Helpdesk and support services tenders in Italy
CPV 72253000-3 · part of 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support › 72200000 Software programming and consultancy services › 72250000 System and support services
34 notices for CPV 72253000 Helpdesk and support services in Italy on TED since 29 May 2026: 24 calls for competition and 10 contract awards. 8 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 1,155,808 across 23 tenders that publish a value.
Open tenders
Procedura Aperta per l'affidamento del servizio di Data Center in outsourcing per il sistema SAP di AMA S.p.A., per un periodo di 60 (sessanta) mesi.
Tender · Internet services · 8 Sep 2026 · Italy · AMA S.p.A. · value EUR 4,972,980 · deadline 12 Oct 2026
Servizio di assistenza tecnica, manutenzione correttiva e evolutiva del sistema di gestione delle sale operatorie installato presso l'ASST Bergamo Ovest.
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 9 Sep 2026 · Italy · ASST DI BERGAMO OVEST · value EUR 568,050 · deadline 12 Oct 2026
Procedura aperta per l affidamento della concessione del servizio di organizzazione e gestione della decima edizione del congresso europeo di matematica 10ECM2028 promosso dal Dipartimento di Matematica
Tender · Exhibition, fair and congress organisation services · 18 Sep 2026 · Italy · Alma Mater Studiorum Università di Bologna · value EUR 676,877 · deadline 12 Oct 2026
SERVIZIO DI SUPPORTO SPECIALISTICO AL SUAPE DEL COMUNE DI QUARTU S.E.
Tender · Helpdesk and support services · 2 Oct 2026 · Italy · COMUNE DI QUARTU SANT'ELENA · value EUR 780,000 · deadline 4 Nov 2026
Procedura aperta per l’acquisizione di servizi professionali e di un servizio di On-Call management finalizzati alla reingegnerizzazione della piattaforma di technical monitoring per gli ambienti domestici (23I47 - G010/26)
Tender · Software implementation services · 29 Sep 2026 · Italy · Banca d'Italia · value EUR 2,878,264 · deadline 5 Nov 2026
Affidamento, per conto e nell’interesse della società Sistemi Salerno - Holding Reti e Servizi S.p.A., dei Servizi di Management ed Assistenza infrastruttura informatica e del Servizio di “Incident Response Team”
Tender · Helpdesk and support services · 1 Oct 2026 · Italy · CUC del Gruppo Sistemi Salerno · value EUR 320,400 · deadline 5 Nov 2026
SERVIZI DI GESTIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI INFORMATIVI IT E MANUTENZIONE DEGLI APPARATI SERVER E STORAGE - SOC
Tender · Helpdesk and support services · 24 Sep 2026 · Italy · RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT · value EUR 11,381,668 · deadline 10 Nov 2026
GARA PER L'AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI CONDUZIONE, GESTIONE, MANUTENZIONE ED EVOLUZIONE DEL SISTEMA INFORMATIVO DEL DIPARTIMENTO PER I TRASPORTI E LA NAVIGAZIONE
Tender · Software-related services · 1 Oct 2026 · Italy · DG per la motorizzazione Div 1 - Affari generali e acquisizione beni e servizi per la Direzione generale · value EUR 142,650,779 · deadline 30 Nov 2026
Subcategories
| CPV code | Notices |
|---|---|
| 72253200 Systems support services | 3 |
| 72253100 Helpdesk services | 2 |
Top buyers
Top winners
| Winner | Awards |
|---|---|
| Emme Esse M.S. srl | 1 |
| Infordata S.p.A. | 1 |
| MULTICAST S.R.L. | 1 |
| POLARIS INFORMATICA S.R.L. | 1 |
| T&T S.R.L. | 1 |
| TOPNETWORK | 1 |
| UNIDATA SPA | 1 |
| WRITE SYSTEM | 1 |
Estimated values
| Currency | Tenders with a value | Median | Total |
|---|---|---|---|
| EUR | 23 | 1,155,808 | 2,771,075,576 |
All notices
SERVIZIO DI SUPPORTO SPECIALISTICO AL SUAPE DEL COMUNE DI QUARTU S.E.
Tender · Helpdesk and support services · 2 Oct 2026 · Italy · COMUNE DI QUARTU SANT'ELENA · value EUR 780,000 · deadline 4 Nov 2026
Affidamento, per conto e nell’interesse della società Sistemi Salerno - Holding Reti e Servizi S.p.A., dei Servizi di Management ed Assistenza infrastruttura informatica e del Servizio di “Incident Response Team”
Tender · Helpdesk and support services · 1 Oct 2026 · Italy · CUC del Gruppo Sistemi Salerno · value EUR 320,400 · deadline 5 Nov 2026
GARA PER L'AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI CONDUZIONE, GESTIONE, MANUTENZIONE ED EVOLUZIONE DEL SISTEMA INFORMATIVO DEL DIPARTIMENTO PER I TRASPORTI E LA NAVIGAZIONE
Tender · Software-related services · 1 Oct 2026 · Italy · DG per la motorizzazione Div 1 - Affari generali e acquisizione beni e servizi per la Direzione generale · value EUR 142,650,779 · deadline 30 Nov 2026
DAC.0268.2026 - Servizi di manutenzione delle piattaforme applicative e dello strumento di misura Colmes
Award · Helpdesk and support services · 30 Sep 2026 · Italy · RETE FERROVIARIA ITALIANA · value EUR 6,140,484 · won by T&T S.R.L.
S10_Servizi di Supporto Specialistico in ambito SAP
Tender · Helpdesk and support services · 30 Sep 2026 · Italy · Azienda Trasporti Milanesi
Procedura aperta per l’acquisizione di servizi professionali e di un servizio di On-Call management finalizzati alla reingegnerizzazione della piattaforma di technical monitoring per gli ambienti domestici (23I47 - G010/26)
Tender · Software implementation services · 29 Sep 2026 · Italy · Banca d'Italia · value EUR 2,878,264 · deadline 5 Nov 2026
AD_AQ_SIAV 26 - 30_ACCORDO QUADRO PER MANUTENZIONE E SERVIZI DOCUMENTALI 2026-2030
Award · Helpdesk and support services · 25 Sep 2026 · Italy · ACQUE VERONESI SCARL · value EUR 1,124,200
SERVIZI DI GESTIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI INFORMATIVI IT E MANUTENZIONE DEGLI APPARATI SERVER E STORAGE - SOC
Tender · Helpdesk and support services · 24 Sep 2026 · Italy · RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT · value EUR 11,381,668 · deadline 10 Nov 2026
Procedura aperta per l affidamento della concessione del servizio di organizzazione e gestione della decima edizione del congresso europeo di matematica 10ECM2028 promosso dal Dipartimento di Matematica
Tender · Exhibition, fair and congress organisation services · 18 Sep 2026 · Italy · Alma Mater Studiorum Università di Bologna · value EUR 676,877 · deadline 12 Oct 2026
GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA, IN MODALITA' TELEMATICA, CONDOTTA DA AST ANCONA AREA DIPARTIMENTALE ACQUISTI E LOGISTICA IN QUALITA' DI ENTE AVVALSO DEL SOGGETTO AGGREGATORE, PER LA STIPULA DI ACCORDI QUADRO AI SENSI DELLART. 59, COMMA 3 DEL CODICE PER L'AFFIDAMENTO DELLA FORNITURA DI UNA PIATTAFORMA INFORMATICA PER LACQUISIZIONE, ARCHIVIAZIONE ED ANALISI DEI DATI DOSIMETRICI E PARAMETRICI RELAT
Award · Software package and information systems · 14 Sep 2026 · Italy · Azienda Sanitaria Territoriale di Ancona - Soggetto Aggregatore in avvalimento per Regione Marche · value EUR 514,800 · won by Emme Esse M.S. srl
Servizio di conduzione del parco applicativo di Inail - ID 2968
Tender · Helpdesk and support services · 10 Sep 2026 · Italy · CONSIP SPA · value EUR 108,926,016 · closed 18 Sep 2026
Servizio di assistenza tecnica, manutenzione correttiva e evolutiva del sistema di gestione delle sale operatorie installato presso l'ASST Bergamo Ovest.
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 9 Sep 2026 · Italy · ASST DI BERGAMO OVEST · value EUR 568,050 · deadline 12 Oct 2026
Procedura Aperta per l'affidamento del servizio di Data Center in outsourcing per il sistema SAP di AMA S.p.A., per un periodo di 60 (sessanta) mesi.
Tender · Internet services · 8 Sep 2026 · Italy · AMA S.p.A. · value EUR 4,972,980 · deadline 12 Oct 2026
Procedura aperta per il rinnovo dei sistemi di memorizzazione a disco degli ambienti elaborativi domestici
Award · Data-processing machines (hardware) · 11 Aug 2026 · Italy · BANCA D'ITALIA · value EUR 5,386,549 · won by Infordata S.p.A.
PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ DEI SISTEMI TELEFONICI E DATI DEL CAR CON LA RETE NAZIONALE Descrizione: PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI CONNETTIVITÀ DEI SISTEMI TELEFONICI E DATI DEL CAR CON LA RETE NAZIONALE
Award · Telephone and data transmission services · 10 Aug 2026 · Italy · C.A.R. S.C.P.A. CENTRO AGROALIMENTARE ROMA · value EUR 199,109 · won by UNIDATA SPA
Servizio di assistenza tecnica, manutenzione e evoluzione dei software per la certificazione della documentazione clinica e la rendicontazione dei flussi economici in uso presso l'ASST Bergamo Ovest.
Tender · Helpdesk and support services · 7 Aug 2026 · Italy · ASST DI BERGAMO OVEST · value EUR 650,746 · closed 7 Sep 2026
Servizio di assistenza tecnica, manutenzione correttiva e evolutiva del sistema di accoglienza aziendale CUP, PS e ADT dell'ASST Bergamo Ovest.
Tender · Helpdesk and support services · 7 Aug 2026 · Italy · ASST DI BERGAMO OVEST · value EUR 1,667,417 · closed 27 Aug 2026
Servizio di assistenza tecnica, manutenzione correttiva ed evolutiva della suite area amministrativo - contabile.
Award · Systems and technical consultancy services · 5 Aug 2026 · Italy · ASST DI BERGAMO OVEST · value EUR 792,408
AVVISO VOLONTARIO PER LA TRASPARENZA PREVENTIVA E CONTESTUALE INDAGINE DI MERCATO, AI SENSI DELL’ART. 76 COMMA 2 LETT. B) DEL D. LGS. N. 36/2023, PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO ANNUALE (12 MESI) DI SUPPORTO TECNICO MICROSOFT UNIFIED ENTERPRISE SUPPORT
Award · Helpdesk and support services · 5 Aug 2026 · Italy · ATS DELLA CITTA' METROPOLITANA DI MILANO
Servizio di conduzione del parco applicativo di Inail - ID 2968
Tender · Helpdesk and support services · 30 Jul 2026 · Italy · CONSIP SPA · value EUR 108,926,016 · closed 18 Sep 2026
Procedura aperta per l affidamento della concessione del servizio di organizzazione e gestione della decima edizione del congresso europeo di matematica 10ECM2028 promosso dal Dipartimento di Matematica
Tender · Exhibition, fair and congress organisation services · 29 Jul 2026 · Italy · Alma Mater Studiorum Università di Bologna · value EUR 676,877 · closed 28 Sep 2026
SEFAP26055. Procedura aperta per l’affidamento dei servizi di Help Desk, Cybersecurity e licenze accessorie per le esigenze di Giubileo 2025 S.p.A.
Tender · Helpdesk and support services · 23 Jul 2026 · Italy · Giubileo 2025 S.p.A. · value EUR 454,728 · closed 15 Sep 2026
Servizi di sicurezza da remoto (ID 2737)
Tender · Computer-related management services · 22 Jul 2026 · Italy · Consip S.p.A. · value EUR 1,189,440,000 · closed 15 Sep 2026
Servizio di assistenza tecnica, manutenzione e evoluzione dei software per la certificazione della documentazione clinica e la rendicontazione dei flussi economici in uso presso l'ASST Bergamo Ovest.
Tender · Helpdesk and support services · 8 Jul 2026 · Italy · ASST DI BERGAMO OVEST · value EUR 650,746 · closed 10 Aug 2026
Servizio di assistenza tecnica, manutenzione correttiva e evolutiva del sistema di accoglienza aziendale CUP, PS e ADT dell'ASST Bergamo Ovest.
Tender · Helpdesk and support services · 8 Jul 2026 · Italy · ASST DI BERGAMO OVEST · value EUR 1,667,417 · closed 10 Aug 2026
SERVIZIO DI MANUTENZIONE, ASSISTENZA ED AGGIORNAMENTO TECNOLOGICO DEI SISTEMI INFORMATICI
Award · Facilities management services for computer systems maintenance · 8 Jul 2026 · Italy · CENTRALE UNICA DI COMMITTENZA DEI COMUNI DI SALSOMAGGIORE TERME E FIDENZA · value EUR 300,000 · won by POLARIS INFORMATICA S.R.L.
SERVIZIO DI “ASSISTENZA ICT E SUPPORTO PER LA MANUTENZIONE E GESTIONE DEL SISTEMA INFORMATIVO TERRITORIALE REGIONALE”
Award · Helpdesk and support services · 6 Jul 2026 · Italy · Regione Autonoma della Sardegna · value EUR 364,148 · won by TOPNETWORK
Gara europea telematica a procedura aperta per l'affidamento del servizio di assistenza nell'utilizzo delle dotazioni digitali nelle aule didattiche e sale dell'Università di Padova.
Tender · Helpdesk and support services · 3 Jul 2026 · Italy · UFFICIO GARE · value EUR 828,744 · closed 8 Sep 2026
Affidamento del Servizio di manutenzione suite AIRONE 2000 e fornitura kiosk PRM
Tender · Systems support services · 2 Jul 2026 · Italy · S.A.C. Società Aeroporto Catania S.p.A. · value EUR 1,155,808 · closed 3 Aug 2026
Affidamento del Servizio di manutenzione suite AIRONE 2000 e fornitura kiosk PRM
Tender · Systems support services · 1 Jul 2026 · Italy · S.A.C. Società Aeroporto Catania S.p.A. · value EUR 1,178,471 · closed 3 Aug 2026
Procedura di dialogo competitivo per l’affidamento del sistema integrato di rilevazione presenze e controllo accessi del Comune di Trieste
Tender · Helpdesk services · 17 Jun 2026 · Italy · Comune di Trieste · value EUR 701,673
servizi tecnologici congressuali per la gestione documentale e delle riunioni degli Organi Collegiali di Inarcassa per tre anni
Award · General utility software package · 17 Jun 2026 · Italy · INARCASSA - Cassa Nazionale di Previdenza ed Assistenza per gli Ingegneri ed Architetti Liberi Professionisti · value EUR 900,000 · won by WRITE SYSTEM, MULTICAST S.R.L.
Gara a procedura aperta ai sensi del D.Lgs. 36/2023 e s.m.i., per la conclusione di un Accordo Quadro per ogni Lotto avente ad oggetto l’affidamento di servizi Managed Security Services da remoto, di Governance, Analisi del Rischio e Controllo per le Pubbliche Amministrazioni - ID 2737
Tender · Computer-related management services · 12 Jun 2026 · Italy · Consip S.p.A. · value EUR 1,189,440,000 · closed 28 Jul 2026
Servizio di manutenzione apparati server e storage HPE infrastruttura AR1
Tender · Helpdesk and support services · 8 Jun 2026 · Italy · RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT · value EUR 481,900 · closed 16 Jul 2026
Questions
How many helpdesk and support services tenders are open in Italy?
8 calls for competition under CPV 72253000 are open on 4 Oct 2026, out of 24 published since 29 May 2026.
Who buys the most helpdesk and support services in Italy?
ASST DI BERGAMO OVEST leads with 6 notices under CPV 72253000.
Which company wins the most helpdesk and support services contracts in Italy?
Emme Esse M.S. srl appears in 1 award notice under CPV 72253000.
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