EU Tenders

Poskytovanie služieb Service Level Agreement (SLA) - Zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc

Title in Slovak as published on TED.

Call for competition published on TED on 11 Jun 2026 by Slovenská národná knižnica (Slovakia), CPV 72267000 Software maintenance and repair services.

Notice401495-2026 (cn-standard)
StatusClosed tender
Published11 Jun 2026
BuyerSlovenská národná knižnica, Martin
CountrySlovakia
Main CPV72267000-4 Software maintenance and repair services
Contract typeservices
Procedureopen
Estimated valueEUR 270,700 excl. VAT
Deadline for tenders16 Jul 2026 10:00

Join the Pro waitlist

Pro adds monitoring, alerts and bulk exports across Initask sites. Leave your email and we will write when it opens.

A manager will help with your first launch.

Open on TED Tender documents

Description

Predmetom zákazky je zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc a všetkých jeho modulov a komponentov, ktoré slúžia na spracovanie, evidenciu, kontrolu kvality a dlhodobé uchovávanie digitalizovaného obsahu, za účelom zabezpečiť plnú funkčnosť, stabilitu a bezpečnosť systému vrátane jeho integračných väzieb, používateľských rozhraní a podporných procesov pre prácu s digitálnymi objektmi (ďalej len ,,servisné služby“ alebo ,,služby“), pričom servisovaný softvér a obsah servisných služieb sú špecifikované v Prílohe č. 1 návrhu zmluvy, ktorá je jej neoddeliteľnou súčasťou, týchto Súťažných podkladov a sú samostatnou prílohou k uvedenému predmetu zákazky. Poskytovateľ sa zaväzuje servisné služby poskytovať priebežne počas celej doby platnosti a účinnosti zmluvy formou pravidelne vykonávaných činností za účelom zabezpečenia kontinuálnej podpory prevádzky servisovaných zariadení objednávateľa (v režime 24x7). Podrobné vymedzenie predmetu zákazky, vrátane vypracovaných požiadaviek verejného obstarávateľa na predmet zákazky, tvorí časť B. Opis predmetu zákazky Súťažných podkladov a časť D. Obchodné podmienky poskytnutia predmetu zákazky Súťažných podkladov, ktoré sú samostatnou prílohou Súťažných podkladov.

Lots (1)

LotTitleEstimated valueDeadline
LOT-0001Poskytovanie služieb Service Level Agreement (SLA) - Zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systémuDigitalizačný workflow ProArcEUR 270,70016 Jul 2026

Other CPV codes

More Software maintenance and repair services in Slovakia

DNS na nákup licencií na používanie softvérových produktov a systémov vrátane súvisiacej podpory
Award · Software package and information systems · 20 Oct 2026 · Slovakia · Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky · value EUR 35,552 · won by KOLAS s. r. o., brainit.sk, s. r. o.
Systémová a aplikačná podpora Informačného systému CPV a LMS
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 20 Oct 2026 · Slovakia · Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie Slovenskej republiky · value EUR 311,999 · closed 28 Oct 2026
Prevádzka a údržba informačných systémov samosprávy Mesta Čadca od spoločnosti CORA GEO, s.r.o. - informačného systému samosprávy, dokumentačného inform. systému, geografického inform. systému, riešenia pre podporu eGovermentu a súvisiacich aktivít
Tender · System and support services · 16 Oct 2026 · Slovakia · Mesto Čadca · value EUR 420,208 · deadline 16 Nov 2026
SW maintenance pre IS GP SR
Tender · Software maintenance and repair services · 15 Oct 2026 · Slovakia · Generálna prokuratúra SR · value EUR 187,243 · deadline 16 Nov 2026
Poskytovanie služieb systémovej a aplikačnej podpory, správy, údržby a rozvoja dokumentačného systému (DKS)
Award · Software-related services · 9 Oct 2026 · Slovakia · Ministerstvo financií Slovenskej republiky · value EUR 610,060 · won by Asseco Central Europe, a. s.
Prevádzka a údržba informačných systémov samosprávy Mestskej časti Bratislava-Rača od spoločnosti CoraGeo, s.r.o.
Tender · System and support services · 7 Oct 2026 · Slovakia · Mestská časť Bratislava - Rača · value EUR 312,046 · closed 9 Nov 2026

All 80 notices

Get new software maintenance and repair services tenders by email

A free weekly digest of new competition notices from TED. One-click unsubscribe in every email.

A manager will help with your first launch.