Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM)
Title in Spanish as published on TED.
Contract award notice published on TED on 7 Oct 2026 by Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (Spain), CPV 64214200 Telephone switchboard services. Awarded to ORDAX, Coordinadora de Transportes y Mercancias, S.L. for EUR 582,000.
| Notice | 689625-2026 (can-standard) |
|---|---|
| Status | Contract award |
| Published | 7 Oct 2026 |
| Buyer | Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A., Madrid |
| Country | Spain |
| Main CPV | 64214200-1 Telephone switchboard services |
| Contract type | services |
| Procedure | open |
| Awarded value | EUR 582,000 |
| Tenders received | 4 |
| Award decision | 25 Aug 2026 |
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Description
Este servicio tiene como finalidad ofrecer un contact center externo a la OEPM que proporcione información, orientación y asistencia a los ciudadanos en relación con los trámites, procedimientos y servicios ofrecidos por la OEPM. El servicio se prestará a través de un centro de atención multicanal, que actuará como punto único de interlocución.
Lots (1)
| Lot | Title | Estimated value | Deadline |
|---|---|---|---|
| LOT-0000 | Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) |
Winners
- ORDAX, Coordinadora de Transportes y Mercancias, S.L. Torrejón de Ardoz, Spain, size: sme
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- 64216000 Electronic message and information services
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