Servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual (voicebot) para Mutua Balear

Title in Spanish as published on TED.

Contract award notice published on TED on 16 Oct 2026 by Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183 (Spain), CPV 72267100 Maintenance of information technology software. Awarded to Idrus Soluciones e Innovación for EUR 25,800.

Notice	716816-2026 (can-standard)
Status	Contract award
Published	16 Oct 2026
Buyer	Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183, Palma
Country	Spain
Main CPV	72267100-0 Maintenance of information technology software
Contract type	services
Procedure	open
Awarded value	EUR 25,800
Tenders received	2
Award decision	14 Sep 2026

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Description

El contrato tiene por objeto un Servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual (voicebot), para Mutua Balear, Mutua colaboradora con la Seguridad Social número 183, de conformidad con las especificaciones contenidas en el presente Pliego de prescripciones técnicas.

Lots (1)

Lot	Title	Estimated value	Deadline
LOT-0000	Servicio automatizado de llamadas a través de un agente virtual (voicebot) para Mutua Balear

Winners

Idrus Soluciones e Innovación Santander, Spain, size: sme

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