Świadczenie usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME
Title in Polish as published on TED.
Call for competition published on TED on 23 Oct 2026 by Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego (Poland), CPV 72250000 System and support services. Tenders are accepted until 30 Nov 2026.
| Notice | 734412-2026 (cn-standard) |
|---|---|
| Status | Open tender |
| Published | 23 Oct 2026 |
| Buyer | Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego, Radom |
| Country | Poland |
| Main CPV | 72250000-2 System and support services |
| Contract type | services |
| Procedure | open |
| Deadline for tenders | 30 Nov 2026 11:00 |
Join the Pro waitlist
Pro adds monitoring, alerts and bulk exports across Initask sites. Leave your email and we will write when it opens.
Description
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME użytkowanego przez Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego przez okres 24 miesięcy. 2. Zamawiający w ramach przedmiotu zamówienia wymaga świadczenia usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME, obejmującej: 1) dostarczanie nowych wersji oprogramowania TETA EDU i TETA ME wydawanych przez producenta oprogramowania, 2) udzielanie wszelkiego, niezbędnego wsparcia dla przeprowadzenia procesu uaktualniania, w tym działań wymagających autoryzacji producenta, 3) dostarczenie udokumentowanego opisu zmian funkcjonalności oraz wszystkich innych informacji technicznych uzyskanych od producenta, 4) zapewnienie poprawnego działania oprogramowania TETA EDU i TETA ME i usuwania awarii, błędów i usterek, 5) zapewnienie stałego audytu oprogramowania w zakresie jego zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, 6) zapewnienie stałego audytu wydajności i integralności bazy danych, 7) zapewnienie stałego audytu backupu bazy danych, 8) konsultacje telefoniczne użytkowników i administratorów wyznaczonych przez Zamawiającego z osobami wyznaczonymi do serwisu oprogramowania TETA EDU i TETA ME przez Wykonawcę, 9) pomoc w diagnostyce problemów związanych z działaniem oprogramowania, 10) zdalny serwis za pośrednictwem bezpiecznego połączenia internetowego dla czynności: diagnostycznych, administracyjnych oraz pracy użytkowników, 11) wsparcie w parametryzacji i wdrożeniu funkcjonalności oprogramowania TETA EDU i TETA ME, które do tej pory nie były używane, 12) wsparcie w planowaniu z
Lots (1)
| Lot | Title | Estimated value | Deadline |
|---|---|---|---|
| LOT-0001 | Świadczenie usług opieki serwisowej oprogramowania TETA EDU i TETA ME | 30 Nov 2026 |
Other CPV codes
- 72260000 Software-related services
More System and support services in Poland
Get new system and support services tenders by email
A free weekly digest of new competition notices for this CPV code and country, straight from TED.
Set up a free alert