Systemstöd för färdtjänsthandläggning

Title in Swedish as published on TED.

Call for competition published on TED on 4 Nov 2026 by Umeå kommun (Sweden), CPV 35710000 Command, control, communication and computer systems.

Open on TED Tender documents

Description

Umeå kommun avser att upphandla ett nytt systemstöd för färdtjänsthandläggning till sin tillståndsenhet. Tillståndsenheten fattar årligen ca 1400 beslut om färdtjänst, ca 250 beslut om riksfärdtjänst och 250 beslut om parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Varje månad sker ca 8-12.000 resor färdtjänstresor av resenärer med ett beviljat tillstånd. Ett modernt ändamålsenligt verksamhetssystem efterfrågas för att möta framtidens krav på kvalitet, effektivitet, service och rättssäkerhet. Efterfrågat systemstöd ska stödja behoven vid handläggning och hantering av färdtjänst, riksfärdtjänst, RIAK och parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Målet är: - Ett ändamålsenligt, effektivt, säkert, och långsiktigt hållbart ärendehanteringssystem - Effektiva och rättssäkra arbetsflöden - Ett system som medför att färdtjänst och riksfärdtjänst kan fungera sömlöst mellan handläggning och export av tillstånd till avtalad entreprenör. -Ett system som kan driftas on-prem samt erbjuda en test- och acceptensmiljö.

Lots (1)

Other CPV codes

• 48219300 Administration software package
• 48900000 Miscellaneous software package and computer systems

More Command, control, communication and computer systems in Sweden

All 9 notices