Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II

Title in Polish as published on TED.

Call for competition published on TED on 13 Nov 2026 by ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE (Poland), CPV 79941000 Toll-collection services. Tenders are accepted until 23 Nov 2026.

Open on TED Tender documents

Description

3.1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK) w automatach stacjonarnych (KMK). Zamówienie składa się z następujących elementów: 3.1.1. zakres podstawowy: - opracowanie Planu Przedsięwzięcia, - świadczenie Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu, w tym dystrybucja biletów i uprawnień KMK, prowadzenie Punktu Obsługi Reklamacji Automatów, świadczenie usług płatniczych oraz obsługa transakcji przy użyciu płatności bezgotówkowych przez Agenta Rozliczeniowego, prace towarzyszące niezbędne do realizacji Przedsięwzięcia, jak np. prace analityczne, projektowe określone w OPZ w zakresie 150 sztuk fabrycznie nowych Automatów Stacjonarnych, posadowionych, zamontowanych i skonfigurowanych przez Wykonawcę, - uruchomienie, konfigurację Centralnego Systemu Zarządzającego wraz z implementacją mechanizmów wymiany informacji z posiadaną przez Zamawiającego Hurtownią Danych ZTP, a także narzędziami do składania reklamacji oraz raportowania i śledzenia zgłoszeń, - przeprowadzenie szkoleń u Zamawiającego; 3.1.2. zakres opcjonalny: 1) wydłużenie świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu maksymalnie o okres 5 lat po zakończeniu okresu świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu w zakresie zamówienia podstawowego, realizowanych na zasadach analogicznych jak w zakresie zamówienia podstawowego. Zamówienie opcjonalne polegające na wydłużeniu świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu może, lecz nie musi dotyczyć pełnego zakresu Automatów, 2) zakup przez Zamawiającego od Wykonawcy maksymalnie 2500 roboczogodzin Prac Rozwojowych,

Lots (1)

Other CPV codes

• 30144200 Ticket-issuing machines
• 72212517 IT software development services
• 72268000 Software supply services
• 72265000 Software configuration services
• 72263000 Software implementation services
• 72267000 Software maintenance and repair services
• 48000000 Software package and information systems
• 48460000 Analytical, scientific, mathematical or forecasting software package
• 48820000 Servers
• 30123100 Ticket-validation machines
• 30144400 Automatic fare collection
• 34980000 Transport tickets
• 30216000 Magnetic or optical readers
• 48219700 Communications server software package
• 48600000 Database and operating software package
• 48800000 Information systems and servers
• 64212500 General Packet Radio Services (GPRS) services
• 66133000 Processing and clearing services
• 66172000 Financial transaction processing and clearing-house services
• 71248000 Supervision of project and documentation

More Toll-collection services in Poland

All 21 notices