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Customer services tenders in Germany

CPV 79342300-6 · part of 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security › 79300000 Market and economic research; polling and statistics › 79340000 Advertising and marketing services › 79342000 Marketing services

20 notices for CPV 79342300 Customer services in Germany on TED since 29 May 2026: 9 calls for competition and 11 contract awards. 0 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 1,620,600 across 1 tender that publish a value.

Subcategories

CPV codeNotices
79342310 Customer survey services10
79342320 Customer-care services8

Top buyers

BuyerNotices
Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH3
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI2
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH2
Stadtwerke Wesel GmbH2
Verkehrsgemeinschaft Mittelthüringen GmbH2
AOK Baden-Württemberg1
Bayerisches Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales1
Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft1
Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)1
Dresdner Verkehrsbetriebe AG1

Top winners

WinnerAwards
Allgeier IT GmbH1
DIS AG1
Foundever B.V. & Co. KG1
GIM Gesellschaft für innovative Marktforschung mbH1
Kantar GmbH1
MNOPLUS Marketing GmbH1
MY Humancapital GmbH1
PTV Transport Consult GmbH1
PTV Transport Consult GmbH1
Produkt + Markt1

Estimated values

CurrencyTenders with a valueMedianTotal
EUR11,620,6001,620,600

All notices

Vetriebspartner zur Vermittlung von Stromlieferverträgen
Award · Customer-care services · 16 Oct 2026 · Germany · Stadtwerke Wesel GmbH · won by Seals Group GmbH
Stuttgart Netze GmbH - Rahmenvertrag Business-Process-Outsourcing des 1st-Level-Kundenservices
Award · Customer-care services · 6 Oct 2026 · Germany · Stuttgart Netze GmbH · value EUR 1 · won by davero dialog GmbH
Vergabe von Verkehrserhebungen für 2026/27 in den Verbundlandkreisen Garmisch-Partenkirchen und Mühldorf am Inn sowie in der kreisfreien Stadt und Landkreis Landshut
Award · Customer survey services · 2 Oct 2026 · Germany · Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH · value EUR 1 · won by PTV Transport Consult GmbH, econex verkehrsconsult gmbh
Verkehrserhebung Südthüringen
Award · Customer survey services · 28 Sep 2026 · Germany · Verkehrsgemeinschaft Mittelthüringen GmbH · won by PTV Transport Consult GmbH
Abschluss eines Vertrages zur Servicemessung Kunde bei der AOK Baden-Württemberg
Award · Customer survey services · 27 Aug 2026 · Germany · AOK Baden-Württemberg · won by Produkt + Markt
Call Center Dienstleistungen
Award · Call centre · 21 Aug 2026 · Germany · Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft · won by regiocom Customer Care SE, Foundever B.V. & Co. KG
Vergabe eines Vertrags über die Kundenzufriedenheitsforschung im MVV („MVV-Kundenbarometer“)
Award · Customer survey services · 19 Aug 2026 · Germany · Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH · value EUR 1 · won by Kantar GmbH
Entwicklung eines operativen Umsetzungskonzepts sowie eines Schulungsangebots
Tender · Social research services · 10 Aug 2026 · Germany · Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · closed 17 Aug 2026
Kundenbefragungen und Marktforschung
Tender · Customer survey services · 10 Aug 2026 · Germany · Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)
Fluggastbefragung Fraport-Monitor
Award · Market research services · 3 Aug 2026 · Germany · Fraport AG · won by GIM Gesellschaft für innovative Marktforschung mbH
Vetriebspartner zur Vermittlung von Stromlieferverträgen
Tender · Customer-care services · 28 Jul 2026 · Germany · Stadtwerke Wesel GmbH · closed 24 Aug 2026
RV ANÜ4IT
Award · IT services: consulting, software development, Internet and support · 17 Jul 2026 · Germany · Landeshauptstadt München, IT@M-BO4, Vergabemanagement · won by SThree Temp Experts GmbH, MY Humancapital GmbH
Verkehrserhebung Südthüringen
Tender · Customer survey services · 16 Jul 2026 · Germany · Verkehrsgemeinschaft Mittelthüringen GmbH · closed 20 Aug 2026
Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice
Award · Customer-care services · 15 Jul 2026 · Germany · Hamburger Wasserwerke GmbH · won by hey contact heroes GmbH
Entwicklung eines operativen Umsetzungskonzepts sowie eines Schulungsangebots
Tender · Social research services · 8 Jul 2026 · Germany · Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · closed 10 Aug 2026
Vergabe von Verkehrserhebungen für 2026/27 in den Verbundlandkreisen Garmisch-Partenkirchen und Mühldorf am Inn sowie in der kreisfreien Stadt und Landkreis Landshut
Tender · Customer survey services · 6 Jul 2026 · Germany · Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH · closed 5 Aug 2026
Vergabe einer Dienstleistungskonzession für den Betrieb des Fahrradvermietsystems „MOBIbike 2“
Tender · Transport services (excl. Waste transport) · 1 Jul 2026 · Germany · Dresdner Verkehrsbetriebe AG
Fortsetzung der Servicestelle „Familienpakt Bayern“ von 2027 bis 2031
Tender · Advertising and marketing services · 24 Jun 2026 · Germany · Bayerisches Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales · value EUR 1,620,600
DEW21 / Point of Sales (PoS) Betrieb - Angebotswettbewerb
Award · Customer services · 12 Jun 2026 · Germany · Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH · value EUR 1 · won by MNOPLUS Marketing GmbH
DEW21; User Help Desk
Tender · Customer services · 10 Jun 2026 · Germany · Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH

Questions

How many customer services tenders are open in Germany?

0 calls for competition under CPV 79342300 are open on 29 Oct 2026, out of 9 published since 29 May 2026.

Who buys the most customer services in Germany?

Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH leads with 3 notices under CPV 79342300.

Which company wins the most customer services contracts in Germany?

Allgeier IT GmbH appears in 1 award notice under CPV 79342300.

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