Telephone operator services tenders in Italy
CPV 79511000-9 · part of 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security › 79500000 Office-support services › 79510000 Telephone-answering services
18 notices for CPV 79511000 Telephone operator services in Italy on TED since 29 May 2026: 11 calls for competition and 7 contract awards. 4 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 1,452,000 across 11 tenders that publish a value.
Open tenders
CUP
Tender · Telephone operator services · 25 Sep 2026 · Italy · A.S.L. CASERTA · value EUR 7,562,800 · deadline 26 Oct 2026
PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DELL'APPALTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI TRA IL CONSORZIO E L'UTENZA CONSORTILE
Tender · Telephone operator services · 8 Oct 2026 · Italy · CONSORZIO DI BONIFICA 3 MEDIO VALDARNO - AFFIDAMENTI · value EUR 380,000 · deadline 9 Nov 2026
Servizio di contact center nell’ambito della Distribuzione Energia Elettrica e Gas.
Tender · Telephone operator services · 1 Oct 2026 · Italy · IREN S.p.A. in nome e per conto di IRETI S.p.A. · value EUR 5,280,000 · deadline 10 Nov 2026
PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CUSTOMER CARE - CONTACT CENTER E BACK OFFICE NUOVE ACQUE SPA
Tender · Telephone operator services · 2 Oct 2026 · Italy · NUOVE ACQUE SPA · value EUR 951,411 · deadline 10 Nov 2026
Top buyers
Top winners
| Winner | Awards |
|---|---|
| ALPSWORD S.R.L. | 1 |
| CPL CONCORDIA SOC. COOP. | 1 |
| Linetech Customer Care in ATI con PMC PLUS SRL | 1 |
| Mediacom S.r.l. | 1 |
| PMC Plus Srl | 1 |
| S.D.S.SRL | 1 |
| SOCIETA' COOPERATIVA CULTURE | 1 |
Estimated values
| Currency | Tenders with a value | Median | Total |
|---|---|---|---|
| EUR | 11 | 1,452,000 | 499,276,017 |
All notices
PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DELL'APPALTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI TRA IL CONSORZIO E L'UTENZA CONSORTILE
Tender · Telephone operator services · 8 Oct 2026 · Italy · CONSORZIO DI BONIFICA 3 MEDIO VALDARNO - AFFIDAMENTI · value EUR 380,000 · deadline 9 Nov 2026
Servizio di contact center esterno e relative attività accessorie a supporto del servizio clienti della società Brianzacque S.r.l.
Award · Telephone operator services · 5 Oct 2026 · Italy · Brianzacque srl · value EUR 1,090,350 · won by ALPSWORD S.R.L.
PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CUSTOMER CARE - CONTACT CENTER E BACK OFFICE NUOVE ACQUE SPA
Tender · Telephone operator services · 2 Oct 2026 · Italy · NUOVE ACQUE SPA · value EUR 951,411 · deadline 10 Nov 2026
Servizio di contact center nell’ambito della Distribuzione Energia Elettrica e Gas.
Tender · Telephone operator services · 1 Oct 2026 · Italy · IREN S.p.A. in nome e per conto di IRETI S.p.A. · value EUR 5,280,000 · deadline 10 Nov 2026
CUP
Tender · Telephone operator services · 25 Sep 2026 · Italy · A.S.L. CASERTA · value EUR 7,562,800 · deadline 26 Oct 2026
Servizi al pubblico per la fruizione dei siti culturali e servizi di informazione e comunicazione dell'Università di Padova per il periodo 2025-2029. Lotto 1: Servizi al pubblico e servizi di natura museale ed educativa di Orto botanico, Palazzo del Bo, Museo della Natura e dell'Uomo, Sala dei Giganti - Palazzo Liviano e Villa Parco Bolasco. Lotto 2: Servizi di informazione, prenotazione e suppo
Award · Telephone operator services · 24 Sep 2026 · Italy · UFFICIO GARE · value EUR 5,551,795 · won by SOCIETA' COOPERATIVA CULTURE
S10_Servizio di contact-center integrato multicanale
Award · Telephone operator services · 23 Sep 2026 · Italy · Azienda Trasporti Milanesi · value EUR 3,202,387 · won by Linetech Customer Care in ATI con PMC PLUS SRL
APPALTO SERVIZIO CONTACT CENTER COMMERCIALE
Tender · Telephone operator services · 9 Sep 2026 · Italy · Acque Bresciane S.r.l. · value EUR 6,115,247 · closed 5 Oct 2026
PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA TELEFONICA E AFFIANCAMENTO AL CALL CENTER AZIENDALE
Tender · Telephone operator services · 7 Sep 2026 · Italy · SOCIETÀ CANAVESANA SERVIZI · value EUR 288,000 · closed 5 Oct 2026
Servizio Contact Center Motorizzazione Civile PAT
Tender · Telephone operator services · 31 Aug 2026 · Italy · Provincia Autonoma di Trento · value EUR 387,600 · closed 30 Sep 2026
Servizio di contact center
Award · Telephone operator services · 30 Jul 2026 · Italy · Azienda Servizi Igiene Ambientale Napoli SpA · value EUR 1,200,000 · won by PMC PLUS SRL
APPALTO SERVIZIO CONTACT CENTER COMMERCIALE
Tender · Telephone operator services · 29 Jul 2026 · Italy · Acque Bresciane S.r.l. · value EUR 6,115,247 · closed 21 Sep 2026
procedura aperta per l'affidamento del servizio di Call Center coi clienti dei servizi erogati dal Gruppo Aimag spa
Tender · Call centre · 23 Jul 2026 · Italy · AIMAG SPA · value EUR 1,452,000 · closed 9 Sep 2026
G2500057_Servizio di call center per gli utenti del S.I.I. nel territorio dell’EGATO4.
Award · Telephone operator services · 10 Jul 2026 · Italy · Acqualatina SPA · value EUR 1,967,823 · won by Mediacom S.r.l.
CALL CENTER E RECALL
Award · Telephone operator services · 8 Jul 2026 · Italy · A.S.L. CASERTA · value EUR 1,898,600 · won by S.D.S.SRL
Servizio telefonico di pronto intervento
Award · Telephone operator services · 7 Jul 2026 · Italy · Brianzacque srl · value EUR 195,005 · won by CPL CONCORDIA SOC. COOP.
PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
Tender · Telephone operator services · 1 Jul 2026 · Italy · ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi · value EUR 743,712 · closed 6 Aug 2026
Sistema dinamico di acquisizione della Pubblica Amministrazione per servizi di contact center ID 2682
Tender · Telephone operator services · 18 Jun 2026 · Italy · Consip S.p.A. a socio unico · value EUR 470,000,000
Questions
How many telephone operator services tenders are open in Italy?
4 calls for competition under CPV 79511000 are open on 12 Oct 2026, out of 11 published since 29 May 2026.
Who buys the most telephone operator services in Italy?
A.S.L. CASERTA leads with 2 notices under CPV 79511000.
Which company wins the most telephone operator services contracts in Italy?
ALPSWORD S.R.L. appears in 1 award notice under CPV 79511000.
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