Call centre tenders in Spain

CPV 79512000-6 · part of 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security › 79500000 Office-support services › 79510000 Telephone-answering services

35 notices for CPV 79512000 Call centre in Spain on TED since 29 May 2026: 15 calls for competition and 20 contract awards. 4 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 1,191,635 across 18 tenders that publish a value.

Open tenders

Servicio de Cita Previa para acudir a las Unidades de Trabajo Social de los centros municipales de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia

Tender · Call centre · 20 Oct 2026 · Spain · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia · value EUR 316,991 · deadline 18 Nov 2026

Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

Tender · Customer-care services · 20 Oct 2026 · Spain · Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid · value EUR 2,640,000 · deadline 23 Nov 2026

contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

Tender · Telephone operator services · 27 Oct 2026 · Spain · Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería · value EUR 700,700 · deadline 26 Nov 2026

Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del centro de atención y soporte de la Universidad Carlos III de Madrid

Tender · Call centre · 2 Nov 2026 · Spain · Rector de la Universidad Carlos III de Madrid · value EUR 1,058,652 · deadline 1 Dec 2026

Top buyers

Buyer	Notices
AGENCIA DE EMERGENCIAS DE ANDALUCIA	3
Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275	3
Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería	3
AJUNTAMENT DE GIRONA	2
Gipuzkoako Urak - Gipuzkoako Urak	2
Presidencia del Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Barcelona (PORT DE BARCELONA)	2
AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS	1
Agencia Española de Protección de Datos	1
Aguas de Valencia, S.A	1
BSTK FUNDAZIOA - BSTK FUNDAZIOA	1

Top winners

Winner	Awards
Teladoc Health International S.A	2
ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.U.	1
ABALTZISKETA LOGIKA SL	1
ALSA SERVICIOS LOGISTICOS FERROVIARIOS, S.L.U.	1
ASSISTA DIGITAL, S.L	1
Coordinadora de Gestión de Ingresos SA	1
Fundación Secretariado Gitano	1
GRUPO AMIAB SERVICIOS INTEGRADOS S.L.U.	1
ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U	1
INTEGRA MGSI CET CATALUNYA, S.L.	1

Estimated values

Currency	Tenders with a value	Median	Total
EUR	18	1,191,635	170,172,176

All notices

Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del centro de atención y soporte de la Universidad Carlos III de Madrid

Tender · Call centre · 2 Nov 2026 · Spain · Rector de la Universidad Carlos III de Madrid · value EUR 1,058,652 · deadline 1 Dec 2026

contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

Tender · Telephone operator services · 30 Oct 2026 · Spain · Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería · value EUR 700,700 · closed 3 Nov 2026

Servicio del Centro de Atención a la Ciudadanía (Contact Center) en modalidad multicanal para el Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera y sus empresas municipales: EMSISA Empresa Municipal SA y Chiclana Natural SA.

Award · Telephone-answering services · 29 Oct 2026 · Spain · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera · value EUR 169,833 · won by ABAI BUSINESS SOLUTIONS S.A.U.

Contratación del servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, en ámbito nacional e internacional, para FRATERNIDADMUPRESPA

Award · Telephone-answering services · 27 Oct 2026 · Spain · Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 · value EUR 762,900 · won by Teladoc Health International S.A

contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

Tender · Telephone operator services · 27 Oct 2026 · Spain · Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería · value EUR 700,700 · deadline 26 Nov 2026

Servicio de Cita Previa para acudir a las Unidades de Trabajo Social de los centros municipales de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia

Tender · Call centre · 20 Oct 2026 · Spain · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia · value EUR 316,991 · deadline 18 Nov 2026

Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

Servicio de atención de llamadas de Emergencias y de Tráfico de Euskadi

Award · Call centre · 19 Oct 2026 · Spain · Gobierno Vasco - Seguridad · value EUR 4,260,798 · won by SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, S.A., LANALDEN, S.A.

Servicio de atención telefónica y telemática a los usuarios de XALOC

Award · Call centre · 9 Oct 2026 · Spain · XARXA LOCAL DE MUNICIPIS DE LA DIPUTACIÓ DE GIRONA - XALOC · value EUR 1,012,475 · won by Coordinadora de Gestión de Ingresos SA

Suministro mediante arrendamiento de servicio de pago por uso de lectores oculares u otros sistemas de comunicación alternativa, para pacientes con trastornos neuromotores motores graves, respetuoso con el medio ambiente, para el Departamento de Salud Valencia Doctor Peset.

Award · Optical readers · 29 Sep 2026 · Spain · Departamento de Salud Valencia Dr. Peset. Dirección Económica-Gerencia · value EUR 100,080 · won by Qinera BJ, SCCL.

GESTIÓN DEL SISTEMA DE EMERGENCIAS 112 ANDALUCÍA

Tender · Telecommunications services · 28 Sep 2026 · Spain · AGENCIA DE EMERGENCIAS DE ANDALUCIA · value EUR 67,601,174 · closed 14 Oct 2026

contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

Tender · Telephone operator services · 28 Sep 2026 · Spain · Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería · value EUR 700,700 · closed 26 Oct 2026

Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Apoyo a la Gestión de los Canales de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid".

Award · Telephone-answering services · 25 Sep 2026 · Spain · Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid · value EUR 80,508,327 · won by NTT DATA SPAIN, S.L.U. - NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U

Prestación del servicio de explotación operativa de la Central de Comunicaciones (CORE) del Consorcio Provincial de Extinción de Incendios y Salvamentos de Toledo (CPEIS Toledo).

Award · Social services · 22 Sep 2026 · Spain · Presidencia del Consorcio Provincial de Extinción de Incendios y Salvamentos de Toledo · value EUR 329,230 · won by GRUPO AMIAB SERVICIOS INTEGRADOS S.L.U.

Prestación del servicio de prestación de los servicios de soporte, mantenimiento y atención técnica de las infraestructuras TIC de la Excma. Diputación Provincial de Huelva y sus municipios

Tender · Technical computer support services · 22 Sep 2026 · Spain · Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Huelva · value EUR 719,008 · closed 21 Oct 2026

Segunda prórroga del contrato para el servicio de ordenación y control del tráfico de la red ferroviaria del Puerto de Barcelona (Ref. EXP 2024-00265)

Award · Vehicle refuelling services · 17 Sep 2026 · Spain · Presidencia del Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Barcelona (PORT DE BARCELONA) · value EUR 312,671 · won by ALSA SERVICIOS LOGISTICOS FERROVIARIOS, S.L.U.

Servicios de atención telefónica para atender las necesidades del centro coordinador de emergencias 092 de la Policía Municipal de Girona

Tender · Call centre · 11 Sep 2026 · Spain · AJUNTAMENT DE GIRONA · value EUR 1,324,618 · closed 13 Oct 2026

Servicio de información especializada, telefónica y presencial, emisión de llamadas por necesidades asistenciales o de tramitación administrativa. Realización ocasional de encuestas o campañas telefónicas y gestión de la base de datos del Club de los 60.

Award · Call centre · 1 Sep 2026 · Spain · Gerencia de Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León · value EUR 482,798 · won by UTE CLUB 60 SS JCYL A2026/004996 SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A.

Servicio de atención integral (Contact Centre) multicanal y especializado del primer nivel para los usuarios del Parc públic d'Habitatge de l'Institut Municipal de Habitatge i Rehabilitació de Barcelona

Award · Call centre · 28 Aug 2026 · Spain · Institut Municipal de l'Habitatge i Rehabilitació de Barcelona · value EUR 755,646 · won by M&P LEDESMA Y ASOCIADOS, SLU

Contratación del servicio de gestión y coordinación para la realización de traslados de pacientes en vehículos de transporte sanitario individual que precisen los trabajadores protegidos de FRATERNIDAD-MUPRESPA

Award · Telephone-answering services · 14 Aug 2026 · Spain · Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 · value EUR 956,250 · won by Teladoc Health International S.A

Servicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

Award · Customer-care services · 12 Aug 2026 · Spain · Agencia Española de Protección de Datos · value EUR 195,687 · won by ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U

Servicios de atención telefónica para atender las necesidades del centro coordinador de emergencias 092 de la Policía Municipal de Girona

Tender · Call centre · 12 Aug 2026 · Spain · AJUNTAMENT DE GIRONA · value EUR 1,324,618 · closed 14 Sep 2026

Servicio de atención telefónica 24h de gipuzkoako urak

Tender · Call centre · 31 Jul 2026 · Spain · Gipuzkoako Urak - Gipuzkoako Urak · value EUR 862,432 · closed 15 Sep 2026

Servicio de atención al cliente en Contact Center para el Grupo Global Omnium

Award · Call centre · 29 Jul 2026 · Spain · Aguas de Valencia, S.A · value EUR 3,016,650 · won by ASSISTA DIGITAL, S.L

Servicio de atención telefónica 24h de gipuzkoako urak

Tender · Call centre · 28 Jul 2026 · Spain · Gipuzkoako Urak - Gipuzkoako Urak · value EUR 862,432 · closed 31 Aug 2026

Contratación del servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, en ámbito nacional e internacional, para FRATERNIDADMUPRESPA

Tender · Telephone-answering services · 24 Jul 2026 · Spain · Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 · value EUR 1,678,380 · closed 26 Aug 2026

CONTR 2026 109830: GESTIÓN DEL SISTEMA DE EMERGENCIAS 112 ANDALUCÍA

Award · Telecommunications services · 23 Jul 2026 · Spain · AGENCIA DE EMERGENCIAS DE ANDALUCIA · value EUR 62,766,497

Contratación del Servicio de atención a clientes y operación de red (CAU) de ITELAZPI, SA.

Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 9 Jul 2026 · Spain · ITELAZPI, S.A. - ITELAZPI, S.A. · value EUR 1,998,000 · closed 2 Sep 2026

Servicio de Gestión y Atención al usuario del Instituto de Mayores y Servicios Sociales

Award · Telephone-answering services · 6 Jul 2026 · Spain · Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales · value EUR 501,919 · won by UTE ABAI IMPULSA - BUSINESS

Servicio de atención ciudadana 012, en el marco del modelo corporativo de atención ciudadana de la Generalidad de Cataluña. (Exp. PR-2026-17)

Award · Call centre · 6 Jul 2026 · Spain · Departament de la Presidència · value EUR 27,733,620 · won by SERVINFORM, SA

Servicio para la asistencia y orientación a víctimas de discriminación racial o étnica.

Award · Guidance services · 3 Jul 2026 · Spain · Secretaría de Estado de Igualdad y para la Erradicación de la Violencia contra las Mujeres · value EUR 1,523,700 · won by Fundación Secretariado Gitano

Servicio para la prevención del suicidio y la atención de supervivientes y familiares de personas con intentos autolíticos previos, en todo el territorio de la Comunitat Valenciana.

Award · Psychiatrist or psychologist services · 2 Jul 2026 · Spain · Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad · value EUR 13,500,000 · won by SERVICIOS DE TELEASISTENCIA S.A.

Servicios técnicos especializados CAU para umivale Activa

Tender · Technical computer support services · 18 Jun 2026 · Spain · Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3 · value EUR 1,950,124 · closed 23 Jul 2026

Contrato relativo al servicio de atención telefónica y telemática (CAT) a los contribuyentes de los municipios de la comarca de la Selva, que han delegado las competencias de gestión y recaudación de los tributos y otros ingresos públicos al Servicio de Gestión Tributaria y Catastral del Consell Comarcal de la Selva

Award · Call centre · 17 Jun 2026 · Spain · Consell Comarcal de la Selva · value EUR 101,609 · won by MEMORANDUM MULTIMEDIA, SL

Servicio de gestión del Centro Integrado de Atención de Emergencias 112 Galicia (CIAE 112 Galicia)

Award · Telephone-answering services · 16 Jun 2026 · Spain · AXENCIA GALEGA DE EMERXENCIAS · value EUR 8,060,329 · won by Telemark Spain, S.L.U

CONTR 2026 109830: GESTIÓN DEL SISTEMA DE EMERGENCIAS 112 ANDALUCÍA

Tender · Telecommunications services · 15 Jun 2026 · Spain · AGENCIA DE EMERGENCIAS DE ANDALUCIA · value EUR 62,766,497 · closed 14 Jul 2026

Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia

Tender · Call centre · 12 Jun 2026 · Spain · Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia · value EUR 22,633,228 · closed 1 Jul 2026

Segunda prórroga del servicio de recepciones y soporte en las funciones de oficina para la Autoridad Portuaria de Barcelona

Award · Reception services · 10 Jun 2026 · Spain · Presidencia del Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Barcelona (PORT DE BARCELONA) · value EUR 327,479 · won by INTEGRA MGSI CET CATALUNYA, S.L.

Servicio de contact center y actividades conexas en relación con los expedientes forestales

Award · Telephone-answering services · 8 Jun 2026 · Spain · BSTK FUNDAZIOA - BSTK FUNDAZIOA · value EUR 529,531 · won by ABALTZISKETA LOGIKA SL

Servicio de seguimiento y gestión de incidencias de mantenimiento en los inmuebles de MC Mutual

Tender · Call centre · 5 Jun 2026 · Spain · Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, nº 1 · value EUR 333,921 · closed 29 Jun 2026

Questions

How many call centre tenders are open in Spain?

4 calls for competition under CPV 79512000 are open on 12 Nov 2026, out of 15 published since 29 May 2026.

Who buys the most call centre in Spain?

AGENCIA DE EMERGENCIAS DE ANDALUCIA leads with 3 notices under CPV 79512000.

Which company wins the most call centre contracts in Spain?

Teladoc Health International S.A appears in 2 award notices under CPV 79512000.

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