Call centre tenders in Italy
CPV 79512000-6 · part of 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security › 79500000 Office-support services › 79510000 Telephone-answering services
12 notices for CPV 79512000 Call centre in Italy on TED since 29 May 2026: 7 calls for competition and 5 contract awards. 3 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 1,452,000 across 7 tenders that publish a value.
Open tenders
(SF 20/2026) GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER LAFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI SVILUPPO, ASSISTENZA, MANUTENZIONE, SUPPORTO DEL SISTEMA INFORMATIVO DELLA TASSA AUTOMOBILISTICA REGIONALE
Tender · Database and operating software development services · 7 Sep 2026 · Italy · Regione Marche · value EUR 4,703,732 · deadline 19 Oct 2026
CdC per AGEA AQ SIAN: AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DEL SISTEMA INFORMATIVO AGRICOLO NAZIONALE (SIAN) PER LE ESIGENZE DELL’AGENZIA PER LE EROGAZIONI IN AGRICOLTURA - AGEA
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 28 Jul 2026 · Italy · INVITALIA AGENZIA NAZIONALE PER L'ATTRAZIONE DEGLI INVESTIMENTI E LO SVILUPPO D'IMPRESA · value EUR 384,200,000 · deadline 22 Oct 2026
PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DELL'APPALTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI TRA IL CONSORZIO E L'UTENZA CONSORTILE
Tender · Telephone operator services · 8 Oct 2026 · Italy · CONSORZIO DI BONIFICA 3 MEDIO VALDARNO - AFFIDAMENTI · value EUR 380,000 · deadline 9 Nov 2026
Top buyers
Top winners
Estimated values
| Currency | Tenders with a value | Median | Total |
|---|---|---|---|
| EUR | 7 | 1,452,000 | 812,635,921 |
All notices
PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DELL'APPALTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI TRA IL CONSORZIO E L'UTENZA CONSORTILE
Tender · Telephone operator services · 8 Oct 2026 · Italy · CONSORZIO DI BONIFICA 3 MEDIO VALDARNO - AFFIDAMENTI · value EUR 380,000 · deadline 9 Nov 2026
Servizi di conduzione e supporto specialistico per l'infrastruttura ICT di Sogei, del MEF e delle Amministrazioni clienti - ID 2938
Tender · Systems and technical consultancy services · 8 Sep 2026 · Italy · CONSIP SPA · value EUR 420,780,652 · closed 28 Sep 2026
(SF 20/2026) GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER LAFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI SVILUPPO, ASSISTENZA, MANUTENZIONE, SUPPORTO DEL SISTEMA INFORMATIVO DELLA TASSA AUTOMOBILISTICA REGIONALE
Tender · Database and operating software development services · 7 Sep 2026 · Italy · Regione Marche · value EUR 4,703,732 · deadline 19 Oct 2026
SERVIZIO DI SPOLA E CENTRALINO-FRONT OFFICE PER LA SEDE ISTITUZIONALE DELLA FONDAZIONE LA BIENNALE DI VENEZIA DI PALAZZO CA’ GIUSTINIAN (2026 - 2030)
Tender · Call centre · 12 Aug 2026 · Italy · Fondazione La Biennale di Venezia · value EUR 595,000 · closed 15 Sep 2026
CdC per AGEA AQ SIAN: AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DEL SISTEMA INFORMATIVO AGRICOLO NAZIONALE (SIAN) PER LE ESIGENZE DELL’AGENZIA PER LE EROGAZIONI IN AGRICOLTURA - AGEA
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 28 Jul 2026 · Italy · INVITALIA AGENZIA NAZIONALE PER L'ATTRAZIONE DEGLI INVESTIMENTI E LO SVILUPPO D'IMPRESA · value EUR 384,200,000 · deadline 22 Oct 2026
SERVIZIO DI SPOLA E CENTRALINO-FRONT OFFICE PER LA SEDE ISTITUZIONALE DELLA FONDAZIONE LA BIENNALE DI VENEZIA DI PALAZZO CA’ GIUSTINIAN (2026 - 2030)
Award · Call centre · 24 Jul 2026 · Italy · Fondazione La Biennale di Venezia · value EUR 524,538
procedura aperta per l'affidamento del servizio di Call Center coi clienti dei servizi erogati dal Gruppo Aimag spa
Tender · Call centre · 23 Jul 2026 · Italy · AIMAG SPA · value EUR 1,452,000 · closed 9 Sep 2026
Servizi di front office
Award · Call centre · 16 Jul 2026 · Italy · ESTAR - Ente di Supporto Tecnico Amministrativo Regionale · value EUR 414,000,000 · won by GPI S.P.A., EY ADVISORY S.P.A.
Procedura aperta, in ambito comunitario, da espletarsi ai sensi dell'art. 71 del D. lgs. n. 36/2023e smi per l'affidamento del servizio di gestione del call center tramite il numero verde relativamente alle richieste di servizi di igiene ambientale del Comune di Udine e degli altri Comuni Soci gestiti da Net S.p.A..
Award · Call centre · 2 Jul 2026 · Italy · NET S.p.a. · value EUR 295,200 · won by Retelit Digital Services S.p.A., PMC Plus Srl
SERVIZIO DI SPOLA E CENTRALINO-FRONT OFFICE PER LA SEDE ISTITUZIONALE DELLA FONDAZIONE LA BIENNALE DI VENEZIA DI PALAZZO CA’ GIUSTINIAN (2026 - 2030)
Tender · Call centre · 25 Jun 2026 · Italy · Fondazione La Biennale di Venezia · value EUR 524,538 · closed 27 Jul 2026
SERVIZIO DI SPOLA E CENTRALINO-FRONT OFFICE PER LA SEDE ISTITUZIONALE DELLA FONDAZIONE LA BIENNALE DI VENEZIA DI PALAZZO CA’ GIUSTINIAN (2026 - 2030)
Award · Call centre · 22 Jun 2026 · Italy · Fondazione La Biennale di Venezia · value EUR 489,301
APPALTO PER L’EROGAZIONE DI SERVIZIO MULTICANALE DI COMUNICAZIONE E ASSISTENZA AGLI STUDENTI
Award · Call centre · 17 Jun 2026 · Italy · Azienda per il diritto allo studio universitario della Regione Campania · value EUR 278,280 · won by Gaps.r.l.u.
Questions
How many call centre tenders are open in Italy?
3 calls for competition under CPV 79512000 are open on 14 Oct 2026, out of 7 published since 29 May 2026.
Who buys the most call centre in Italy?
Fondazione La Biennale di Venezia leads with 4 notices under CPV 79512000.
Which company wins the most call centre contracts in Italy?
EY ADVISORY S.P.A. appears in 1 award notice under CPV 79512000.
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