EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics
Title in German as published on TED.
Call for competition published on TED on 29 Sep 2026 by Common Codes GmbH (Germany), CPV 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support.
| Notice | 668590-2026 (cn-standard) |
|---|---|
| Status | Closed tender |
| Published | 29 Sep 2026 |
| Buyer | Common Codes GmbH, Berlin |
| Country | Germany |
| Main CPV | 72000000-5 IT services: consulting, software development, Internet and support |
| Contract type | services |
| Procedure | open |
| Deadline for tenders | 2 Oct 2026 12:00 |
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Description
Aufbau, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung eines integrierten VoC Feedback- und Analytics-Systems für die gesamte EUDI Wallet Support Organisation. Umfasst die Erhebung, Auswertung und Darstellung von B2C- und B2B-Feedback sowie operative Support-KPIs, Trendanalysen und automatisierter Mustererkennung.
Lots (1)
| Lot | Title | Estimated value | Deadline |
|---|---|---|---|
| LOT-0001 | EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics | 2 Oct 2026 |
Other CPV codes
- 72225000 System quality assurance assessment and review services
- 72253000 Helpdesk and support services
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