Helpdesk and support services tenders in the EU
CPV 72253000-3 · part of 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support › 72200000 Software programming and consultancy services › 72250000 System and support services
743 notices for CPV 72253000 Helpdesk and support services in the EU on TED since 29 May 2026: 418 calls for competition and 325 contract awards. 92 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 1,125,267 across 127 tenders that publish a value.
Open tenders
Procedura aperta per l affidamento della concessione del servizio di organizzazione e gestione della decima edizione del congresso europeo di matematica 10ECM2028 promosso dal Dipartimento di Matematica
Tender · Exhibition, fair and congress organisation services · 29 Jul 2026 · Italy · Alma Mater Studiorum Università di Bologna · value EUR 676,877 · deadline 28 Sep 2026
Συντήρηση υποστήριξη πληροφοριακού συστήματος
Tender · Systems support services · 27 Aug 2026 · Greece · ΔΗΜΟΣ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ · value EUR 240,000 · deadline 28 Sep 2026
Dostawa i asysta przy wdrożeniu centralnego systemu klasy Enterprise Password Manager (PM) - Bitwarden Password Manager lub równoważnego
Tender · Software package and information systems · 27 Aug 2026 · Poland · Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy · deadline 28 Sep 2026
Świadczenie usługi utrzymania i rozwoju Systemu Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji
Tender · Programming services · 28 Aug 2026 · Poland · Urząd Komunikacji Elektronicznej · deadline 28 Sep 2026
Абонаментна поддръжка и доставка на допълнителни услуги и лицензи на приложни програмни продукти, изграждащи болничната информационна система (БИС) на УМБАЛСМ „Н. И. Пирогов“ ЕАД, за срок 2 години
Tender · Helpdesk and support services · 31 Aug 2026 · Bulgaria · УНИВЕРСИТЕТСКА МНОГОПРОФИЛНА БОЛНИЦА ЗА АКТИВНО ЛЕЧЕНИЕ И СПЕШНА МЕДИЦИНА Н.И. ПИРОГОВ ЕАД · value EUR 435,734 · deadline 28 Sep 2026
Contrato de servicios para la plataforma de gestión de contenidos y portales del Ayuntamiento de Madrid
Tender · Facilities management services for computer systems development · 11 Sep 2026 · Spain · Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid · value EUR 4,710,403 · deadline 28 Sep 2026
EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 14 Sep 2026 · Germany · Common Codes GmbH · deadline 28 Sep 2026
EUDI-Wallet Support Organisation Technische Infrastruktur der EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - "Tooling"
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 14 Sep 2026 · Germany · Common Codes GmbH · deadline 28 Sep 2026
Wdrożenie e-Usług w Gminie Sompolno
Tender · Software package and information systems · 21 Sep 2026 · Poland · Gmina Sompolno · value PLN 1,290,750 · deadline 28 Sep 2026
Świadczenie usługi utrzymania i rozwoju Systemu Punktu Informacyjnego do spraw Telekomunikacji
Tender · Programming services · 2 Sep 2026 · Poland · Urząd Komunikacji Elektronicznej · deadline 29 Sep 2026
Subcategories
| CPV code | Notices |
|---|---|
| 72253200 Systems support services | 549 |
| 72253100 Helpdesk services | 36 |
By country
| Country | Notices |
|---|---|
| Poland | 175 |
| Czechia | 148 |
| Germany | 75 |
| Spain | 55 |
| France | 32 |
| Italy | 28 |
| Slovakia | 24 |
| Sweden | 23 |
| Greece | 21 |
| Finland | 20 |
| Ireland | 20 |
| Hungary | 17 |
| Denmark | 14 |
| Bulgaria | 13 |
| Romania | 13 |
| Austria | 11 |
| Netherlands | 9 |
| Portugal | 8 |
| Belgium | 7 |
| Norway | 7 |
| Lithuania | 6 |
| Switzerland | 4 |
| Cyprus | 4 |
| Luxembourg | 2 |
| Slovenia | 2 |
| Greenland | 1 |
| Croatia | 1 |
| Latvia | 1 |
| North Macedonia | 1 |
| Malta | 1 |
Top buyers
Top winners
Estimated values
| Currency | Tenders with a value | Median | Total |
|---|---|---|---|
| EUR | 127 | 1,125,267 | 3,231,275,841 |
| CZK | 42 | 20,000,000 | 6,842,349,285 |
| PLN | 15 | 3,111,732 | 7,936,543,343 |
| SEK | 12 | 24,500,000 | 3,171,500,000 |
| DKK | 7 | 587,467,000 | 97,717,738,560 |
| RON | 3 | 1,080,000 | 139,526,100 |
All notices
Dostawa aktualizacji oprogramowania wraz z asystą techniczną posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania InstallBuilder lub równoważnego
Tender · Software package and information systems · 25 Sep 2026 · Poland · Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy · value PLN 7,701 · deadline 29 Oct 2026
Servicio de gestión y operación del servicio de seguridad DDoS de RedIRIS
Tender · System and support services · 25 Sep 2026 · Spain · Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES · value EUR 1,550,000 · deadline 27 Oct 2026
(ProVia-ID 97418) Erneuerungsstrategie Stellwerke 2.0; Digitales Stellwerk DSTW - Streckenausrüstung Errichtung, Erweiterungen, Umbauten und Instandhaltung Beschreibung
Award · Installation of signalling equipment · 25 Sep 2026 · Austria · ÖBB-Infrastruktur AG · value EUR 5,186,461,104 · won by Hitachi Rail Austria GmbH, Siemens Mobility Austria GmbH
Servicios de Gestión, Operación y Soporte a los Sistemas Informáticos de la CARM (GESIS) 2026-2031
Award · Systems support services · 25 Sep 2026 · Spain · Consejería de Economía, Hacienda, Portavocía, Fondos Europeos y Transformación Digital de la Región de Murcia · value EUR 7,400,267 · won by SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A.
Dynamický nákupní systém pro dodávky produktů CISCO
Award · Networks · 25 Sep 2026 · Czechia · ČD - Telematika a.s. · value CZK 57,589,462 · won by Clarystone s.r.o.
Servicii de mentenanță corectivă si mentenanță evolutivă (dezvoltare) a sistemului ROMPOS
Award · Systems support services · 25 Sep 2026 · Romania · CENTRUL NATIONAL DE CARTOGRAFIE · value RON 4,941,395 · won by INTERGRAPH COMPUTER SERVICES, TOP GEOCART S.R.L.
AD_AQ_SIAV 26 - 30_ACCORDO QUADRO PER MANUTENZIONE E SERVIZI DOCUMENTALI 2026-2030
Award · Helpdesk and support services · 25 Sep 2026 · Italy · ACQUE VERONESI SCARL · value EUR 1,124,200
Provision Google Workspace para CRTVE
Tender · Software package and information systems · 25 Sep 2026 · Spain · Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. · value EUR 762,300 · deadline 29 Oct 2026
Dienstleiter für IT-Support 1st Level - PR1250264-9940
Tender · Helpdesk and support services · 25 Sep 2026 · Germany · Fraunhofer-Gesellschaft - Einkauf B12 · deadline 26 Oct 2026
Renewal, hosting and maintenance of the AIB website
Tender · World wide web (www) site operation host services · 25 Sep 2026 · Belgium · Association of Issuing Bodies · deadline 16 Oct 2026
SERVIZI DI GESTIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI INFORMATIVI IT E MANUTENZIONE DEGLI APPARATI SERVER E STORAGE - SOC
Tender · Helpdesk and support services · 24 Sep 2026 · Italy · RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT · value EUR 11,381,668 · deadline 10 Nov 2026
(DE-45-M) IT delivery III
Award · Software programming and consultancy services · 24 Sep 2026 · Czechia · Ministerstvo práce a sociálních věcí · value CZK 20,803,200 · won by Eviden Czech Republic s.r.o.
Dostawa w formie najmu urządzeń na potrzeby realizacji kopii zapasowych
Tender · Information systems and servers · 24 Sep 2026 · Poland · Aplikacje Krytyczne sp. z o.o. · deadline 7 Oct 2026
FinnHEMS - Perustietotekniikkapalvelut
Award · Information technology services · 24 Sep 2026 · Finland · FinnHEMS Oy · value EUR 1,180,370 · won by Decens Oy
Zakup subskrypcji systemu planowania leczenia RT Elements wraz ze wsparciem serwisowym na okres 36 miesięcy
Award · Systems support services · 24 Sep 2026 · Poland · Centrum Onkologii im. Franciszka Łukaszczyka w Bydgoszczy · value PLN 2,953,800 · won by Brainlab Sales GmbH
(DE-37-M) IT delivery III
Award · Software programming and consultancy services · 24 Sep 2026 · Czechia · Ministerstvo práce a sociálních věcí · value CZK 2,320,000 · won by Tekies s.r.o.
Rozwój usług e-zdrowia wraz z rozbudową systemów informatycznych i rozwojem infrastruktury informatycznej w SPZOZ w Hrubieszowie
Tender · Software package and information systems · 24 Sep 2026 · Poland · Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Hrubieszowie · deadline 7 Oct 2026
Dodávka firewallů pro Olomoucký kraj
Tender · Network equipment · 24 Sep 2026 · Czechia · Olomoucký kraj · value CZK 14,700,000 · deadline 29 Oct 2026
24-020 Provision of Occupational Health Services
Tender · Health services · 24 Sep 2026 · Ireland · Uisce Éireann · value EUR 14,878,838
Prestations d’infogérance, de support aux utilisateurs et d’exploitation des infrastructures systèmes et applicatives du CEA Grenoble.
Tender · Computer-related services · 24 Sep 2026 · France · Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
SW pro SIEM
Tender · Security software package · 24 Sep 2026 · Czechia · Středisko společných činností AV ČR, v. v. i. · value CZK 5,300,000 · deadline 29 Oct 2026
Zakup usługi opieki serwisowej dla oprogramowania SAP wspierającego funkcjonowanie Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu
Tender · Software maintenance and repair services · 24 Sep 2026 · Poland · Zakład Ubezpieczeń Społecznych · deadline 28 Oct 2026
Utrzymanie oraz Modyfikacje Systemu RECourt (RC), RECourt Player, RECourt Services (RCS), Central RECourt Services (CRCS), Virtualization Portal Central Services (VPCS), Streaming & Recording (S&R), ReCourt Hearing Portal (RCHP), Virtual Portal (VP), RECourt Services Worker (RCSW), ReCourt Jitsi Server (RCJS) wchodzących w skład Systemu Cyfrowej Rejestracji Rozpraw Sądowych w sądach powszechnych
Tender · Systems support services · 24 Sep 2026 · Poland · Sąd Apelacyjny we Wrocławiu · deadline 30 Sep 2026
Dostawa oprogramowania
Tender · Software package and information systems · 23 Sep 2026 · Poland · OPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W OPOLU · deadline 23 Oct 2026
Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V.: Managed Services für Microsoft 365 und Microsoft Azure
Award · Helpdesk and support services · 23 Sep 2026 · Germany · Niedersächsisches Studieninstitut für kommunale Verwaltung e. V. · value EUR 0 · won by skaylink GmbH
Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.
Tender · Software maintenance and repair services · 23 Sep 2026 · Poland · Wodociągi Miasta Krakowa S.A. · value PLN 5,500,000
Vergabe IT Sicherheitslösung MDR_KBR_2026
Award · Security software package · 23 Sep 2026 · Germany · Klinikum Bremerhaven-Reinkenheide gGmbH · won by QGroup GmbH
Security Managed Services
Tender · Computer-related services · 23 Sep 2026 · Germany · Universitätsklinikum Frankfurt · value EUR 7,926,450
Usługa serwisu pogwarancyjnego oprogramowania Systemu FingerPrint (FP) oraz zapewnienia 1000 osobogodzin na dodatkowe prace związane z rozwojem Systemu FP
Award · Systems support services · 23 Sep 2026 · Poland · KOMENDA GŁÓWNA POLICJI · value PLN 796,000 · won by ENIGMA SYSTEMY OCHRONY INFORMACJI Sp. z o.o.
„Modernizacja Systemu GIS wraz z digitalizacją danych w ramach projektu „Poprawa jakości usług cyfrowych Starostwa Powiatowego w Myszkowie”
Tender · Software implementation services · 23 Sep 2026 · Poland · Powiat Myszkowski reprezentowany przez Zarząd Powiatu w Myszkowie · deadline 28 Oct 2026
Zakup migracji Systemu Wspomagania Ekonomiki Zakładu (SWEZ) do nowej wersji oraz usług wsparcia i konsultacji dla procesu migracji
Tender · Software implementation services · 23 Sep 2026 · Poland · Zakład Ubezpieczeń Społecznych · deadline 16 Nov 2026
Servicio de mantenimiento y evolución de la plataforma de administración electrónica AVANTE del Ayuntamiento de Valladolid.
Award · Maintenance of information technology software · 23 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid · value EUR 347,605 · won by Guadaltel, S.A
Разширяване на обхвата на Системата за ранно предупреждение и оповестяване на населението на областно ниво (NUTS 3) за територията на страната
Tender · Telecommunications facilities · 22 Sep 2026 · Bulgaria · Дирекция Комуникационни и Информационни системи · value EUR 29,398,046 · deadline 23 Oct 2026
Huur en onderhoud van personenalarmtoestellen en bijhorende alarmopvolging
Award · Helpdesk and support services · 22 Sep 2026 · Belgium · OCMW Zonhoven · value EUR 450,142 · won by Wit-Gele Kruis Limburg
Zakup usług informatycznych do oprogramowania do kas rrPOS i rPOSnetty Server oraz usług serwisowych dotyczących FSS
Award · IT services: consulting, software development, Internet and support · 22 Sep 2026 · Poland · POLREGIO S.A.
Servicii de mentenanță pentru sistemul de stocare OpenE-Jovian și reînnoire anuală suport sistem de stocare software OpenE-Jovian
Tender · Systems support services · 22 Sep 2026 · Romania · AUTORITATEA PENTRU DIGITALIZAREA ROMANIEI · value RON 196,100 · deadline 26 Oct 2026
Prestations de support numérique (SOS Helpdesk) et d'intervention dans les salles de cours et espaces publics
Award · Computer support and consultancy services · 22 Sep 2026 · France · FONDATION NATIONALE DES SCIENCES POLITIQUES · value EUR 3,087,087 · won by ECONOCOM
Zajištění technické podpory a dalšího rozvoje ISOP
Tender · Systems support services · 22 Sep 2026 · Czechia · Agentura ochrany přírody a krajiny České republiky · value CZK 57,851,240 · deadline 23 Oct 2026
Servisní podpora informačního systému ALeX pro ÚVN
Tender · Helpdesk and support services · 22 Sep 2026 · Czechia · Ústřední vojenská nemocnice - Vojenská fakultní nemocnice Praha · value CZK 2,000,000 · deadline 22 Oct 2026
(DE-34-M) IT delivery III
Award · Software programming and consultancy services · 21 Sep 2026 · Czechia · Ministerstvo práce a sociálních věcí · value CZK 3,660,000 · won by Principal engineering s.r.o.
(DE-35-M) IT delivery III
Award · Software programming and consultancy services · 21 Sep 2026 · Czechia · Ministerstvo práce a sociálních věcí · value CZK 3,480,000 · won by Tekies s.r.o.
„Dostawa sprzętu informatycznego, oprogramowania oraz usług wdrożeniowych dla Gminy Kamień”.
Award · Software package and information systems · 21 Sep 2026 · Poland · Gmina Kamień · value PLN 250,389 · won by ZETO Lublin Sp. z o. o, Centrum Informatyki „ZETO” S.A.
Provisión de infraestructura tecnológica en modalidad de arrendamiento (Suministro) y las prestaciones asociadas a su gestión, mantenimiento y soporte técnico especializado (Servicios) medioambientalmente sostenible, necesarias para el despliegue y evolución del entorno IBM zSeries (plataforma zCloud) del Ayuntamiento de Málaga
Tender · Servers · 21 Sep 2026 · Spain · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga · value EUR 1,609,989 · deadline 20 Oct 2026
Modernizacja, rozwój i utrzymanie platformy 35mm.online wraz z wdrożeniem funkcjonalności Filmowego Chatbota AI w związku z realizacją przez Zamawiającego projektu pn.:„Cyfrowa rekonstrukcja i digitalizacja materiałów filmowych, cyfrowa edukacja filmowa z wykorzystaniem algorytmów AI oraz modernizacja i rozwój systemów cyfrowych do e-udostępniania zasobów filmowych WFDiF” FERC.02.03-IP.01-0012/25
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 21 Sep 2026 · Poland · Wytwórnia Filmów Dokumentalnych i Fabularnych w Warszawie · closed 23 Sep 2026
Pořízení informačního systému MAKS (Monitorovací A Kontrolní Systém), zajištění jeho podpory, údržby a rozvoje
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 21 Sep 2026 · Czechia · Český telekomunikační úřad · value CZK 31,460,000 · deadline 2 Nov 2026
Dodávka bran eGate a jejich následná podpora k zajištění automatizované hraniční kontroly - RD
Tender · Information systems and servers · 21 Sep 2026 · Czechia · Ministerstvo vnitra · value CZK 273,297,298 · deadline 2 Nov 2026
ΔΕΑ-526082_ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΕΠΕΚΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ ΤΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΔΜΗΕ-CIS
Tender · Systems support services · 21 Sep 2026 · Greece · ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Α.Ε. (ΑΔΜΗΕ Α.Ε.) · value EUR 8,480,000 · deadline 21 Oct 2026
(DE-16-M) IT delivery III
Award · Software programming and consultancy services · 21 Sep 2026 · Czechia · Ministerstvo práce a sociálních věcí · value CZK 22,330,000 · won by Tekies s.r.o.
„Wdrożenie e-usług w Centrum Opieki Medycznej w Jarosławiu”
Award · Network equipment · 21 Sep 2026 · Poland · Centrum Opieki Medycznej · value PLN 8,286,387 · won by INET Sp. z o.o., BMM Sp. z o.o.
Verksamhetssystem för socialförvaltningen, Ludvika
Award · Software package and information systems · 21 Sep 2026 · Sweden · Upphandlingscenter Falun Borlänge-regionen · value SEK 2,500,000
Questions
How many helpdesk and support services tenders are open in the EU?
92 calls for competition under CPV 72253000 are open on 28 Sep 2026, out of 418 published since 29 May 2026.
Who buys the most helpdesk and support services in the EU?
Ministerstvo práce a sociálních věcí leads with 49 notices under CPV 72253000.
Which company wins the most helpdesk and support services contracts in the EU?
Tekies s.r.o. appears in 19 award notices under CPV 72253000.
Get new helpdesk and support services tenders by email
A free weekly digest of new competition notices for this CPV code and country, straight from TED.
Set up a free alert