Helpdesk and support services tenders in France
CPV 72253000-3 · part of 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support › 72200000 Software programming and consultancy services › 72250000 System and support services
41 notices for CPV 72253000 Helpdesk and support services in France on TED since 29 May 2026: 30 calls for competition and 11 contract awards. 3 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 990,360 across 13 tenders that publish a value.
Open tenders
Maintenance et maintien en conditions opérationnelles du parc de solutions de paiement Elyx des restaurants administratifs gérés par l'Association Action Sociale Finances Restauration (ASFR)
Tender · Software maintenance and repair services · 28 Sep 2026 · France · ASFR - ACTION SOCIALE FINANCES RESTAURATION · value EUR 220,000 · deadline 6 Nov 2026
Services mutualisés de détection et de résilience cyber (pack résilience, XDR managé, SOC) au bénéfice des adhérents et bénéficiaires du GIP cybeRéponse
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 14 Oct 2026 · France · GIP cybeRéponse · value EUR 13,000,000 · deadline 13 Nov 2026
FOURNITURE D'UNE SOLUTION D'INFRASTRUCTURES DE VIRTUALISATION HEBERGEES ET SERVICES ASSOCIES
Tender · Computer network services · 21 Oct 2026 · France · Syndicat des énergies et de l'aménagement numérique de la Haute-Savoie (SYANE) · deadline 18 Nov 2026
Subcategories
| CPV code | Notices |
|---|---|
| 72253200 Systems support services | 12 |
| 72253100 Helpdesk services | 8 |
Top buyers
Top winners
| Winner | Awards |
|---|---|
| SCC France | 2 |
| ADN INFORMATIQUE | 1 |
| ATOS FRANCE | 1 |
| COSMOTE GS | 1 |
| DCS EASYWARE | 1 |
| ECONOCOM | 1 |
| ECONOCOM SERVICES & SOLUTIONS - RANG 2 | 1 |
| INETUM | 1 |
| KOESIO AURA INFORMATIQUE | 1 |
| SAS POLE SUD | 1 |
Estimated values
| Currency | Tenders with a value | Median | Total |
|---|---|---|---|
| EUR | 13 | 990,360 | 41,135,360 |
All notices
FOURNITURE D'UNE SOLUTION D'INFRASTRUCTURES DE VIRTUALISATION HEBERGEES ET SERVICES ASSOCIES
Tender · Computer network services · 21 Oct 2026 · France · Syndicat des énergies et de l'aménagement numérique de la Haute-Savoie (SYANE) · deadline 18 Nov 2026
26GPT01 ACCORD CADRE A BONS DE COMMANDE RELATIF A LA MISE EN OEUVRE ET LE FONCTIONNEMENT RECURRENT D'UN CENTRE DE SUPPORT INFORMATIQUE AINSI QUE LE MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE DU PATRIMOINE APPLICATIF EN GROUPEMENT DE COMMANDE
Award · Technical computer support services · 20 Oct 2026 · France · Metropole Toulon-Provence-Mediterranee · value EUR 4,940,000 · won by SAS POLE SUD, ATOS FRANCE
Prestations de support informatique et accompagnement des utilisateurs de Niveau 1
Award · Helpdesk and support services · 16 Oct 2026 · France · Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais Saone · value EUR 600,000 · won by DCS EASYWARE
Centre de services et assistance aux utilisateurs (HELPDESK)
Award · Helpdesk and support services · 15 Oct 2026 · France · Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM) · value EUR 1,500,000 · won by INETUM
Services mutualisés de détection et de résilience cyber (pack résilience, XDR managé, SOC) au bénéfice des adhérents et bénéficiaires du GIP cybeRéponse
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 14 Oct 2026 · France · GIP cybeRéponse · value EUR 13,000,000 · deadline 13 Nov 2026
INFOGERANCE DU SYSTEME D'INFORMATION
Award · Helpdesk services · 9 Oct 2026 · France · COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE MONTELIMAR AGGLOMERATION · value EUR 500,000 · won by KOESIO AURA INFORMATIQUE
Infogérance de l'ensemble des environnements utilisateurs et postes de travail du MEAE
Award · Helpdesk and support services · 5 Oct 2026 · France · 1-MMA · value EUR 57,000,000 · won by SCC France
Maintenance et maintien en conditions opérationnelles du parc de solutions de paiement Elyx des restaurants administratifs gérés par l'Association Action Sociale Finances Restauration (ASFR)
Tender · Software maintenance and repair services · 28 Sep 2026 · France · ASFR - ACTION SOCIALE FINANCES RESTAURATION · value EUR 220,000 · deadline 6 Nov 2026
PRESTATIONS D'ASSISTANCE ET D'EXPERTISE INFORMATIQUE
Tender · Computer back-up services · 28 Sep 2026 · France · LE HAVRE SEINE METROPOLE · closed 16 Oct 2026
Prestations d’infogérance, de support aux utilisateurs et d’exploitation des infrastructures systèmes et applicatives du CEA Grenoble.
Tender · Computer-related services · 24 Sep 2026 · France · Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Prestations de support numérique (SOS Helpdesk) et d'intervention dans les salles de cours et espaces publics
Award · Computer support and consultancy services · 22 Sep 2026 · France · FONDATION NATIONALE DES SCIENCES POLITIQUES · value EUR 3,087,087 · won by ECONOCOM
Accord-cadre d'assistance informatique
Tender · Helpdesk and support services · 18 Sep 2026 · France · SEMITAN · closed 5 Oct 2026
ASSISTANCE AUX UTILISATEURS DE LA PLATEFORME MEDRANO/ALPHA TANGO ET PRESTATIONS ASSOCIEES
Tender · Helpdesk and support services · 16 Sep 2026 · France · SG / SDF2 · value EUR 250,000 · closed 19 Oct 2026
Réalisations de Prestations de déploiement de matériels et logiciels informatiques, support et assistance aux utilisateurs, maintenance et services de proximité et autres prestations informatiques liées à l'environnement du poste de travail
Award · Computer equipment and supplies · 7 Sep 2026 · France · Union des Groupements d'Achats Publics · value EUR 120,000,000 · won by SCC France - RANG 1, ECONOCOM SERVICES & SOLUTIONS - RANG 2
Marché d'infogérance et de coordination multi-fournisseurs pour l'exploitation du CDG Express
Tender · Computer facilities management services · 7 Sep 2026 · France · Hello Paris Services
Assistance à maîtrise d'ouvrage portant sur les infrastructures de réseaux numériques
Tender · Systems support services · 1 Sep 2026 · France · Tisséo Collectivités (Syndicat Mixte des Transports de l'Agglomération Toulousaine) · closed 1 Oct 2026
Déploiement, mise en service, exploitation d'un Centre de contact usager pour les mobilités régionales
Tender · Call centre · 27 Aug 2026 · France · Région Auvergne-Rhône-Alpes
Tierce maintenance applicative du SI ARIA (outils de gestion de l’accidentologie) et assistance aux utilisateurs internes
Tender · Software maintenance and repair services · 4 Aug 2026 · France · Ministère chargé de la transition écologique - Direction générale de la prévention des risques (DGPR) · value EUR 500,000 · closed 21 Sep 2026
Accord cadre à bons de commande pour l’intégration, la mise en service et la maintenance d’automates dans les tunnels du réseau ESCOTA
Tender · Installation services of measuring equipment · 31 Jul 2026 · France · ESCOTA SOCIETE DES AUTOROUTES ESTEREL, COTE D'AZUR, PROVENCE, ALPES
PRESTATIONS D'ASSISTANCE ET D'EXPERTISE INFORMATIQUE
Tender · Computer back-up services · 29 Jul 2026 · France · LE HAVRE SEINE METROPOLE · closed 2 Oct 2026
Prestations d'assistance informatique aux utilisateurs
Award · Provision of services to the community · 24 Jul 2026 · France · Metropole Rouen Normandie · value EUR 550,000 · won by SCC FRANCE
Mise en place de prestations de support technique informatique de l'environnement de travail pour l'ensemble des activités de la Ville de Rouen et de la Métropole Rouen Normandie
Award · Technical computer support services · 22 Jul 2026 · France · Metropole Rouen Normandie · value EUR 900,000 · won by ADN INFORMATIQUE
INFOGERANCE DU SYSTEME D'INFORMATION
Tender · Helpdesk services · 22 Jul 2026 · France · COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE MONTELIMAR AGGLOMERATION · value EUR 500,000 · closed 29 Jul 2026
PRESTATIONS D'ASSISTANCE ET D'EXPERTISE INFORMATIQUE
Tender · Computer back-up services · 20 Jul 2026 · France · LE HAVRE SEINE METROPOLE · closed 25 Sep 2026
ASSISTANCE INFORMATIQUE UTILISATEURS
Tender · Computer-related services · 17 Jul 2026 · France · Franceagrimer · value EUR 1,600,000 · closed 13 Aug 2026
ASSISTANCE INFORMATIQUE UTILISATEURS
Tender · Computer-related services · 13 Jul 2026 · France · Franceagrimer · value EUR 1,600,000 · closed 13 Aug 2026
PRESTATIONS D'ASSISTANCE ET D'EXPERTISE INFORMATIQUE
Tender · Computer back-up services · 7 Jul 2026 · France · LE HAVRE SEINE METROPOLE · closed 18 Sep 2026
Déploiement, mise en service, exploitation d'un Centre de contact usager pour les mobilités régionales
Tender · Call centre · 7 Jul 2026 · France · Région Auvergne-Rhône-Alpes
Fourniture d'un service de téléassistance auprès des personnes âgées vivant dans une résidence autonomie ou à domicile sur les 28 communes du territoire de Grand Lac
Tender · Helpdesk and support services · 7 Jul 2026 · France · CIAS de Grand Lac · closed 20 Aug 2026
Prestations de services d'infogérance du système d'information du Centre Pompidou
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 2 Jul 2026 · France · CENTRE POMPIDOU · closed 16 Jul 2026
Digital Workplace Services
Award · Helpdesk and support services · 29 Jun 2026 · France · European Banking Authority · value EUR 1,497,259 · won by COSMOTE GS, UNISYSTEMS LUXEMBOURG SARL
Prestation d'assistance à l'exploitation des SI de l'AMP
Award · Office-support services · 24 Jun 2026 · France · Société Aeroport Marseille Provence · value EUR 5,651,649 · won by SEATPI
INFOGERANCE DU SYSTEME D'INFORMATION
Tender · Helpdesk services · 24 Jun 2026 · France · COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE MONTELIMAR AGGLOMERATION · value EUR 500,000 · closed 23 Jul 2026
Réalisation d'analyses de soutien logistique pour les systèmes opérationnels de la Navigation Aérienne et suivi de leur mise en oeuvre
Tender · Systems support services · 18 Jun 2026 · France · Direction de la Technique et de l'Innovation · value EUR 5,000,000
Prestations de services d'infogérance du système d'information du Centre Pompidou
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 17 Jun 2026 · France · CENTRE POMPIDOU · closed 16 Jul 2026
Support Informatique de Proximité
Tender · IT services: consulting, software development, Internet and support · 15 Jun 2026 · France · AFNOR · value EUR 990,360 · closed 15 Jul 2026
Prestations de support informatique et accompagnement des utilisateurs de Niveau 1
Tender · Helpdesk and support services · 12 Jun 2026 · France · Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais Saone · value EUR 600,000 · closed 15 Jul 2026
Prestations d'infogérance informatique au profit de France Terre d'Asile
Tender · Technical computer support services · 9 Jun 2026 · France · France terre d'asile - siège social · value EUR 1,500,000 · closed 30 Jun 2026
Prestations de support, infogérance et supervision pour les Services Numériques Éducatifs, et pour les environnements de travail, Data Centers, Infrastructures, Réseaux, Pare-Feux et Téléphonie de la Région Grand-Est, ainsi que de stockage et de livraisons d'équipements actifs
Tender · Helpdesk and support services · 8 Jun 2026 · France · Région Grand Est · value EUR 14,875,000 · closed 2 Jul 2026
Mission de maîtrise d'oeuvre pour les travaux de conversion électrique du site de Langlade et la mise en oeuvre potentielle d'ombrières photovoltaïques
Tender · Architectural, engineering and planning services · 3 Jun 2026 · France · Tisséo Collectivités (Syndicat Mixte des Transports de l'Agglomération Toulousaine) · closed 30 Jun 2026
26MC0190PN - Fourniture, mise en oeuvre, droit d'usage, acquisition, maintenance et prestations associées pour une solution applicative relative à la gestion des dossiers juridiques et assurances - CC / HB
Tender · Helpdesk services · 29 May 2026 · France · Toulouse Métropole · closed 29 Jun 2026
Questions
How many helpdesk and support services tenders are open in France?
3 calls for competition under CPV 72253000 are open on 30 Oct 2026, out of 30 published since 29 May 2026.
Who buys the most helpdesk and support services in France?
LE HAVRE SEINE METROPOLE leads with 4 notices under CPV 72253000.
Which company wins the most helpdesk and support services contracts in France?
SCC France appears in 2 award notices under CPV 72253000.
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