Customer-care services tenders in Spain

CPV 79342320-2 · part of 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security › 79300000 Market and economic research; polling and statistics › 79340000 Advertising and marketing services › 79342000 Marketing services › 79342300 Customer services

57 notices for CPV 79342320 Customer-care services in Spain on TED since 29 May 2026: 26 calls for competition and 31 contract awards. 1 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 2,071,976 across 22 tenders that publish a value.

Open tenders

Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

Tender · Customer-care services · 20 Oct 2026 · Spain · Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid · value EUR 2,640,000 · deadline 23 Nov 2026

Subcategories

CPV code	Notices
79342321 Customer-loyalty programme	1

Top buyers

Buyer	Notices
Consejo de Administración del Patrimonio Nacional	9
Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat	3
Aena. Presidencia. Consejero Delegado	2
Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de Tavernes de la Valldigna	2
Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje	2
Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona	2
Consorci d'Educació de Barcelona	2
Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona	2
Dirección General de la Fundación del Teatro Real	2
Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna, S. A. - Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna S. A.	2

Top winners

Winner	Awards
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.	3
ILUNION OUTSOURCING, S.A.	2
4i Intelligent Insights SL	1
ACCIONA FACILITY SERVICES SA	1
ANDACELAY, S.L.	1
Agrupación formada por D. JOSE MARIA SIERRA PEREZ y D. JULIAN DAVID HENAO TRUJILLO	1
Colaboradores de las Administraciones Públicas SLU	1
Cuvicbaga Informatica S.L.	1
DIGILTEA SOLUCIONES, S.L.	1
EULEN	1

Estimated values

Currency	Tenders with a value	Median	Total
EUR	22	2,071,976	92,507,988

All notices

Contratación del servicio auxiliar de atención al cliente, supervisión y visitas guiadas para la atención de clientes y eventos en en EUSKALDUNA BILBAO.

Tender · Customer-care services · 9 Nov 2026 · Spain · Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna, S. A. - Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna S. A. · value EUR 657,591 · closed 10 Nov 2026

Exp. HM-2026-116: Contratación del servicio de asistencia, gestión y facturación de la atención sanitaria al paciente extranjero no residente con destino al Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona.

Award · Customer-care services · 5 Nov 2026 · Spain · Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona · value EUR 4,466,342

Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

Award · Customer-care services · 28 Oct 2026 · Spain · Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat · value EUR 470,907 · won by INTERIM SERVICES SOLUTIONS SOCIEDAD LIMITADA

Los servicios objeto de contratación consisten en los propios de vigilancia y seguridad de las instalaciones del Circuito de Jerez, S.A., así como la salvaguarda y control de los espacios, bienes y enseres con los que se cuentan en estas dependencias, entendidas tales como las propias de todos los edificios e instalaciones.

Award · Security services · 27 Oct 2026 · Spain · Presidencia del Circuito de Jerez, S.A. · value EUR 2,462,974 · won by UTE Securitas-Servi CIRJESA 2026

Servicio de atención a la ciudadanía del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.

Award · Customer-care services · 26 Oct 2026 · Spain · Subsecretaría de Ciencia, Innovación y Universidades · value EUR 73,000 · won by 4i Intelligent Insights SL

Servicio de socorristas, monitores, mantenimiento y recepción para la piscina municipal

Award · Sporting services · 21 Oct 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de Tavernes de la Valldigna · value EUR 798,240 · won by Colaboradores de las Administraciones Públicas SLU

CONTR-16/2026 Servicio de gestión y entrega de los cupones a los participantes de encuestas del proyecto DIGINEQ del Departamento de sociología de la Universidad Autónoma de Barcelona

Award · Customer-loyalty programme · 20 Oct 2026 · Spain · Universitat Autònoma de Barcelona · value EUR 283,200 · won by IZICARD SL

Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

Contratación del servicio auxiliar de atención al cliente, supervisión y visitas guiadas para la atención de clientes y eventos en en EUSKALDUNA BILBAO.

Tender · Customer-care services · 12 Oct 2026 · Spain · Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna, S. A. - Euskalduna Jauregia - Palacio Euskalduna S. A. · value EUR 657,591 · closed 10 Nov 2026

Servicio de atención al público y venta de productos en la tienda del Museo de la FNMT RCM en su sede de Madrid Ref.: PA-426114-2026

Tender · Customer-care services · 8 Oct 2026 · Spain · Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda · value EUR 410,000 · closed 6 Nov 2026

La contratación del servicio de acomodación, incluido el control de accesos.

Tender · Customer-care services · 6 Oct 2026 · Spain · Fundación Juan Crisóstomo de Arriaga-Orquesta Sinfónica de Bilbao - Fundación Juan Crisóstomo de Arriaga-Orquesta Sinfónica de Bilbao · value EUR 153,840 · closed 3 Nov 2026

Servicio De Información Y Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto J.T. Barcelona-El Prat

Tender · Customer-care services · 5 Oct 2026 · Spain · Aena. Presidencia. Consejero Delegado · value EUR 7,531,300 · closed 7 Oct 2026

Servicio de venta de forfaites, atención al cliente y receptivo de la estación de montaña de La Molina. (Ref. PO47/26)

Award · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya · value EUR 863,226 · won by Cuvicbaga Informatica S.L.

Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Palacio Real de Aranjuez, Museo de Falúas y Casa del Labrador

Tender · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 2,279,783 · closed 14 Oct 2026

Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP

Award · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Dirección General de la Fundación del Teatro Real · value EUR 381,603 · won by NARGY, S.L.

Contratación del servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal.

Award · Miscellaneous health services · 30 Sep 2026 · Spain · Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 · value EUR 845,619 · won by TELADOC HEALTH INTERNATIONAL S.A.U

Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial

Award · Customer-care services · 29 Sep 2026 · Spain · Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. · value EUR 263,529 · won by Digiltea Soluciones S.L.

Servicio de información y asistencia telefónica de segundo nivel del Departamento de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

Tender · Customer-care services · 25 Sep 2026 · Spain · Diputación Foral de Gipuzkoa - Departamento de Cuidados y de Políticas Sociales · value EUR 237,626 · closed 23 Oct 2026

Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Apoyo a la Gestión de los Canales de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid".

Award · Telephone-answering services · 25 Sep 2026 · Spain · Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid · value EUR 80,508,327 · won by NTT DATA SPAIN, S.L.U. - NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U

Servicio de Atención y Soporte a Usuarios

Award · Customer-care services · 24 Sep 2026 · Spain · Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES · value EUR 8,918,383 · won by UTE NTT DATA SPAIN, S.L.U.-NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U.

Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos

Tender · Vehicle towing-away services · 17 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · closed 14 Oct 2026

Servicio integral SIAE

Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Spain · Consorci d'Educació de Barcelona · closed 5 Oct 2026

Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos

Tender · Vehicle towing-away services · 15 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · closed 14 Oct 2026

Gestión de los servicios vinculados al Centro de Atención e Información (CAI) del Consorcio ATM del Área de Girona

Tender · Customer-care services · 7 Sep 2026 · Spain · Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona · closed 22 Sep 2026

Servicio De Información Y Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto J.T. Barcelona-El Prat

Tender · Customer-care services · 4 Sep 2026 · Spain · Aena. Presidencia. Consejero Delegado · value EUR 7,531,300 · closed 2 Oct 2026

Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

Tender · Customer-care services · 31 Aug 2026 · Spain · Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat · value EUR 885,075 · closed 7 Sep 2026

Servicio de gestión continua de la liquidación de la producción eléctrica a partir de renovables, cogeneración y residuos, facturación en nombre de terceros y garantías de origen y etiquetado.

Award · Systems support services · 31 Aug 2026 · Spain · Presidencia de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia · value EUR 2,206,240 · won by SOFTTEK DIGITAL SOLUTIONS SLU

Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Monasterio de El Escorial, Casita del Príncipe y Casita del Infante

Award · Customer-care services · 25 Aug 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 1,288,718 · won by UTE Mitie Patrimonio Nacional

Exp. HM-2026-301: Contratación del servicio de asistencia, gestión y facturación de la atención sanitaria al paciente extranjero no residente con destino al Consorcio Mar Parc de Salud de Barcelona.

Tender · Customer-care services · 19 Aug 2026 · Spain · Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona · closed 18 Sep 2026

Gestión de los servicios vinculados al Centro de Atención e Información (CAI) del Consorcio ATM del Área de Girona

Tender · Customer-care services · 19 Aug 2026 · Spain · Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona · closed 22 Sep 2026

Servicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

Award · Customer-care services · 12 Aug 2026 · Spain · Agencia Española de Protección de Datos · value EUR 195,687 · won by ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U

Servicio integral SIAE

Tender · Customer-care services · 6 Aug 2026 · Spain · Consorci d'Educació de Barcelona · closed 21 Sep 2026

Prestación del Servicio de Comunicaciones de la Autoridad Portuaria de Huelva.

Award · Telecommunications services · 29 Jul 2026 · Spain · Presidencia de la Autoridad Portuaria de Huelva · value EUR 806,121 · won by Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, SAU, Vodafone España, S.A.U.

Servicios de información y atención a las personas usuarias de la red de transporte públic regular de autobúes, tren y metro de Mallorca; servicio de apoyo a la gestión de infraestructuras de la red TIB y servicio de control de calidad embarcado en los autobuses TIB

Tender · Customer-care services · 29 Jul 2026 · Spain · Consorcio de Transportes de Mallorca · value EUR 6,258,014 · closed 11 Sep 2026

Contratación de servicios de atención a usuarios de FRATERNIDAD-MUPRESPA

Award · Customer-care services · 29 Jul 2026 · Spain · Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 · value EUR 285,200 · won by SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.

Servicio educadores y divulgadores de talleres y apoyo en salas del Museo

Award · Customer-care services · 24 Jul 2026 · Spain · Consorcio Parque de las Ciencias · value EUR 4,781,085 · won by EULEN

Servicio de ordenación de vehículos e información a pasajeros en los Puertos Bahía de Algeciras y Tarifa, durante los años 2026 y 2027

Award · Port operation services · 24 Jul 2026 · Spain · Presidencia de la Autoridad Portuaria de la Bahía de Algeciras · value EUR 1,963,500 · won by TERMINALES MARITIMAS DEL ESTRECHO SL

Encomienda prestación de servicios sociedad municipal Andacelay, S.L.

Award · Customer-care services · 23 Jul 2026 · Spain · AYUNTAMIENTO DEL VALLE DE EGÜÉS · value EUR 765,282 · won by ANDACELAY, S.L.

Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Valle de Cuelgamuros

Award · Customer-care services · 23 Jul 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 54,552 · won by TELIMAN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS, S.L.

Tender · Security services · 16 Jul 2026 · Spain · Presidencia del Circuito de Jerez, S.A. · value EUR 3,694,461 · closed 30 Jul 2026

Servicio auxiliar de control de accesos y atención al público en diversas dependencias gestionadas por el IVC.

Tender · Janitorial services · 13 Jul 2026 · Spain · Institut Valencià de Cultura · value EUR 1,672,642 · closed 10 Aug 2026

Servicio de atención e información telefónica al mutualista, modelo hibrido Voicebot y agente para MAZ M.C.S.S. Nº 11

Tender · Customer-care services · 13 Jul 2026 · Spain · Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 · value EUR 838,656 · closed 2 Sep 2026

Contratación de una plataforma que permita el desarrollo de las prestaciones del sistema de gestión automatizada de la visita (SIGAV) en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía

Award · Sales or marketing software development services · 8 Jul 2026 · Spain · Dirección del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía · value EUR 104,959 · won by TIQUETEO SPAIN SL

Servicio de taquilla, peonaje y labores complementarias en el Polideportivo Pisuerga

Award · Sport-related services · 3 Jul 2026 · Spain · Consejo Rector de la Fundación Municipal de Deportes del Ayuntamiento de Valladolid · value EUR 10 · won by SERVICIOS INTEGRALES DE CASTILLA Y LEÓN, S.L.

Servicio de Atención Comercial y al Cliente multicanal

Award · Customer-care services · 3 Jul 2026 · Spain · Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A · value EUR 19,960,981 · won by ILUNION CEE CONTACT CENTER

Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en diversas sedes del Consejo de Administración del Patrimonio Nacional

Award · Customer-care services · 2 Jul 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 180,496 · won by OSGA EXTREMADURA, S.L.

Concesión del servicio de tienda- librería en la Laboral Ciudad de la Cultura

Award · Retail trade services · 29 Jun 2026 · Spain · Sociedad Pública de Gestión y Promoción Turística y Cultural del Principado de Asturias S.A.U. · value EUR 172,781 · won by Agrupación formada por D. JOSE MARIA SIERRA PEREZ y D. JULIAN DAVID HENAO TRUJILLO

SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE Y USUARIOS DE CANAL DE ISABEL II, S.A. M.P.

Award · Customer-care services · 25 Jun 2026 · Spain · CANAL DE ISABEL II, S.A., M.P. · value EUR 13,498,819 · won by TELECYL, SA, SERVINFORM, S.A.

Servicio de socorristas, monitores, mantenimiento y recepción para la piscina municipal

Tender · Sporting services · 22 Jun 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de Tavernes de la Valldigna · value EUR 1,864,169 · closed 8 Jul 2026

Servicio integral de soporte a usuarios de sistemas TIC de la UNED, por lotes

Tender · Technical computer support services · 19 Jun 2026 · Spain · Rectorado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia · value EUR 10,315,117 · closed 20 Jul 2026

Questions

How many customer-care services tenders are open in Spain?

1 calls for competition under CPV 79342320 are open on 13 Nov 2026, out of 26 published since 29 May 2026.

Who buys the most customer-care services in Spain?

Consejo de Administración del Patrimonio Nacional leads with 9 notices under CPV 79342320.

Which company wins the most customer-care services contracts in Spain?

SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A. appears in 3 award notices under CPV 79342320.

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