Dialogmanagement und Kundenservice
Title in German as published on TED.
Call for competition published on TED on 7 Oct 2026 by AOK Baden-Württemberg (Germany), CPV 79512000 Call centre.
| Notice | 690911-2026 (cn-standard) |
|---|---|
| Status | Tender |
| Published | 7 Oct 2026 |
| Buyer | AOK Baden-Württemberg, Stuttgart |
| Country | Germany |
| Main CPV | 79512000-6 Call centre |
| Contract type | services |
| Procedure | neg w call |
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Description
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Auftragnehmer über die bedarfsabhängige Erbringung von Leistungen im Bereich Dialogmanagement und Kundenservice. Die Leistungen umfassen insbe-sondere die Durchführung von Inbound- und Outbound-Kommunikation (Kunden-bindung) sowie weitere, im Leistungsverzeichnis näher beschriebene Dienstleistungen im Bereich Kundenservice.
Lots (1)
| Lot | Title | Estimated value | Deadline |
|---|---|---|---|
| LOT-0001 | Dialogmanagement und Kundenservice |
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