Customer services tenders in the EU
CPV 79342300-6 · part of 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security › 79300000 Market and economic research; polling and statistics › 79340000 Advertising and marketing services › 79342000 Marketing services
163 notices for CPV 79342300 Customer services in the EU on TED since 29 May 2026: 87 calls for competition and 76 contract awards. 16 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 1,864,169 across 51 tenders that publish a value.
Open tenders
Servicio De Información Y Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto J.T. Barcelona-El Prat
Tender · Customer-care services · 4 Sep 2026 · Spain · Aena. Presidencia. Consejero Delegado · value EUR 7,531,300 · deadline 2 Oct 2026
Servicio integral SIAE
Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Spain · Consorci d'Educació de Barcelona · deadline 5 Oct 2026
Mise à disposition de ressources pour la gestion des contacts clients d’in’li Aura
Tender · Customer services · 4 Sep 2026 · France · in'li AURA · deadline 7 Oct 2026
Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos
Tender · Vehicle towing-away services · 15 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · deadline 14 Oct 2026
Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029
Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Portugal · Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · value EUR 642,408 · deadline 14 Oct 2026
Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos
Tender · Vehicle towing-away services · 17 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · deadline 14 Oct 2026
Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029
Tender · Customer-care services · 25 Sep 2026 · Portugal · Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · value EUR 642,408 · deadline 14 Oct 2026
Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Palacio Real de Aranjuez, Museo de Falúas y Casa del Labrador
Tender · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 2,279,783 · deadline 14 Oct 2026
Provision of Managed Business Process Support Services for CORU
Tender · Call centre · 18 Sep 2026 · Ireland · Health and Social Care Professionals Council (CORU) · value EUR 900,000 · deadline 19 Oct 2026
Raamovereenkomst KDI 2027
Tender · Market and economic research; polling and statistics · 4 Aug 2026 · Netherlands · Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport · value EUR 560,000 · deadline 23 Oct 2026
Subcategories
| CPV code | Notices |
|---|---|
| 79342320 Customer-care services | 87 |
| 79342310 Customer survey services | 36 |
By country
| Country | Notices |
|---|---|
| Spain | 55 |
| Germany | 17 |
| Finland | 14 |
| France | 11 |
| Ireland | 10 |
| Netherlands | 10 |
| Lithuania | 9 |
| Poland | 7 |
| Sweden | 7 |
| Portugal | 5 |
| Greece | 4 |
| Norway | 4 |
| Belgium | 3 |
| Hungary | 3 |
| Italy | 2 |
| Austria | 1 |
| Cyprus | 1 |
Top buyers
Top winners
Estimated values
| Currency | Tenders with a value | Median | Total |
|---|---|---|---|
| EUR | 51 | 1,864,169 | 634,462,463 |
| NOK | 3 | 1,500,000 | 7,000,000 |
| SEK | 3 | 7,000,000 | 21,300,000 |
All notices
„Kompleksowa obsługa klienta i bieżące utrzymanie infrastruktury sportowo-rekreacyjnej ośrodka narciarskiego”
Tender · Sports fields maintenance services · 1 Oct 2026 · Poland · Przedsiębiorstwo Rozwoju Infrastruktury Gminy Olszanica "PRI" Sp. z o.o. · deadline 30 Oct 2026
Umowa ramowa na świadczenie usług sprzedaży energii elektrycznej
Award · Customer services · 30 Sep 2026 · Poland · ENEA Eko Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
Servicio de venta de forfaites, atención al cliente y receptivo de la estación de montaña de La Molina. (Ref. PO47/26)
Award · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya · value EUR 863,226 · won by Cuvicbaga Informatica S.L.
Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Palacio Real de Aranjuez, Museo de Falúas y Casa del Labrador
Tender · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 2,279,783 · deadline 14 Oct 2026
Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP
Award · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Dirección General de la Fundación del Teatro Real · value EUR 381,603 · won by NARGY, S.L.
Contratación del servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal.
Award · Miscellaneous health services · 30 Sep 2026 · Spain · Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 · value EUR 845,619 · won by TELADOC HEALTH INTERNATIONAL S.A.U
Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial
Award · Customer-care services · 29 Sep 2026 · Spain · Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. · value EUR 263,529 · won by Digiltea Soluciones S.L.
AQS 133/GEBALIS/2026 - Aquisição de serviços de Contact Center
Tender · Customer-care services · 28 Sep 2026 · Portugal · Gebalis - Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, EM, SA · value EUR 735,000 · deadline 27 Oct 2026
Verkehrserhebung Südthüringen
Award · Customer survey services · 28 Sep 2026 · Germany · Verkehrsgemeinschaft Mittelthüringen GmbH · won by PTV Transport Consult GmbH
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue - Laboratoriotarvikkeet, -kemikaalit ja -laitteet 2023-2027 (DPS) - Laboratoriolasi
Award · Laboratory, optical and precision equipments (excl. glasses) · 28 Sep 2026 · Finland · Hansel Oy
Traitement omnicanal du service client
Tender · Customer services · 25 Sep 2026 · France · Société d'Economie Mixte Locale Sorégies (86)
Servicios del evento 20ENISE.
Award · Exhibition, fair and congress organisation services · 25 Sep 2026 · Spain · Dirección General del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, S.A. (INCIBE) · value EUR 154,600 · won by TELECYL, S.A
EA Klantonderzoek - 2024
Award · Market research services · 25 Sep 2026 · Netherlands · NS Groep N.V. · value EUR 8,200,000 · won by Blauw Research, Mantle Netherlands B.V.
Servicio de información y asistencia telefónica de segundo nivel del Departamento de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Tender · Customer-care services · 25 Sep 2026 · Spain · Diputación Foral de Gipuzkoa - Departamento de Cuidados y de Políticas Sociales · value EUR 237,626 · deadline 23 Oct 2026
Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Apoyo a la Gestión de los Canales de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid".
Award · Telephone-answering services · 25 Sep 2026 · Spain · Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid · value EUR 80,508,327 · won by NTT DATA SPAIN, S.L.U. - NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U
Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029
Tender · Customer-care services · 25 Sep 2026 · Portugal · Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · value EUR 642,408 · deadline 14 Oct 2026
Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών στους μουσειακούς χώρους του πρώην Βασιλικού Κτήματος Τατοΐου.
Tender · Customer-care services · 24 Sep 2026 · Greece · Υπηρεσία Νεωτέρων Μνημείων και Τεχνικών Έργων Αττικής, Ανατολικής Στερεάς Ελλάδας και Κυκλάδων · value EUR 2,929,392 · deadline 27 Oct 2026
AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS NO ÂMBITO DO REFORÇO DOS SERVIÇOS DIGITAIS, ATRAVÉS DA IMPLEMENTAÇÃO E MONITORIZAÇÃO DE NOVAS ABORDAGENS DE ATENDIMENTO OMNICANAL, A TÍTULO EXPERIMENTAL
Tender · Customer survey services · 24 Sep 2026 · Portugal · Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, IP · value EUR 17 · deadline 25 Oct 2026
Servicio de Atención y Soporte a Usuarios
Award · Customer-care services · 24 Sep 2026 · Spain · Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES · value EUR 8,918,383 · won by UTE NTT DATA SPAIN, S.L.U.-NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U.
Wykonanie badania pod tytułem „Badanie wiedzy, doświadczeń i postaw przedsiębiorców wobec Funduszy Europejskich”
Award · Survey conduction services · 22 Sep 2026 · Poland · Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej · value PLN 294,780 · won by Dane sp. z o.o.
Vernieuwing online- en offline ticketing- en kassasysteem Kunstmuseum Den Haag
Tender · Software-related services · 22 Sep 2026 · Netherlands · Stichting Kunstmuseum Den Haag
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue - Laboratoriotarvikkeet, -kemikaalit ja -laitteet 2023-2027 (DPS) - Apteekin maljat ja elatusaineet
Award · Laboratory, optical and precision equipments (excl. glasses) · 21 Sep 2026 · Finland · Hansel Oy · value EUR 155,200 · won by Tammer BioLab Oy, Thermo Fisher Diagnostics Oy
Pre-Qualification Questionnaire for the Provision of Mystery Passenger Survey Services
Award · Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security · 18 Sep 2026 · Ireland · National Transport Authority · value EUR 3,875,563 · won by Ipsos MORI UK Limited t/a Ipsos
Provision of Managed Business Process Support Services for CORU
Tender · Call centre · 18 Sep 2026 · Ireland · Health and Social Care Professionals Council (CORU) · value EUR 900,000 · deadline 19 Oct 2026
Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos
Tender · Vehicle towing-away services · 17 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · deadline 14 Oct 2026
Contact Center Platform
Tender · Customer-care services · 17 Sep 2026 · Netherlands · Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB · deadline 11 Nov 2026
Servicio integral SIAE
Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Spain · Consorci d'Educació de Barcelona · deadline 5 Oct 2026
Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029
Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Portugal · Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · value EUR 642,408 · deadline 14 Oct 2026
MC/2026/03 Creative Strategy and Communication Services
Tender · Advertising and marketing services · 16 Sep 2026 · Ireland · Fáilte Ireland-National Tourism Development Authority · value EUR 15,000,000
Servicios de Atención e Información a la ciudadanía en la Oficina Multiservicios de Atención Ciudadana (OMAC) y en la Oficina de Atención a las Empresas (OAE).
Award · Customer services · 16 Sep 2026 · Spain · Ayuntamiento de Barcelona · value EUR 20,470,240 · won by MAJOREL TRIA SL
Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos
Tender · Vehicle towing-away services · 15 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · deadline 14 Oct 2026
Asiakkuuksien hallinnan kokonaisuus
Award · IT services: consulting, software development, Internet and support · 10 Sep 2026 · Finland · KSS Energia Oy · value EUR 3,391,240 · won by Elenia Oy
Puolustusvoimien logistiikkalaitos - Terveydenhuollon tarvikkeet ja laitteet 2024-2028 (DPS) - lääkinnälliset koneet ja laitteet
Award · Medical equipments, pharmaceuticals and personal care products · 8 Sep 2026 · Finland · Puolustusvoimien logistiikkalaitos · value EUR 100,000,000
Gestión de los servicios vinculados al Centro de Atención e Información (CAI) del Consorcio ATM del Área de Girona
Tender · Customer-care services · 7 Sep 2026 · Spain · Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona · closed 22 Sep 2026
Mise à disposition de ressources pour la gestion des contacts clients d’in’li Aura
Tender · Customer services · 4 Sep 2026 · France · in'li AURA · deadline 7 Oct 2026
Servicio De Información Y Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto J.T. Barcelona-El Prat
Tender · Customer-care services · 4 Sep 2026 · Spain · Aena. Presidencia. Consejero Delegado · value EUR 7,531,300 · deadline 2 Oct 2026
National Household Travel Survey 2023
Award · Surveying services · 2 Sep 2026 · Ireland · National Transport Authority · value EUR 515,000 · won by Ipsos MRBI / MRBI Market Research Ltd
Hansel Oy:n "Laboratoriotarvikkeet, -kemikaalit ja -laitteet 2023-2027 (DPS)" dynaamisen hankintajärjestelmän voimassaolon jatkaminen 31.12.2029 asti
Tender · Laboratory, optical and precision equipments (excl. glasses) · 1 Sep 2026 · Finland · Hansel Oy · value EUR 50,000,000
Usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego w Zamku Królewskim w Warszawie
Tender · Customer-care services · 1 Sep 2026 · Poland · Zamek Królewski w Warszawie - Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej · closed 9 Sep 2026
Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Tender · Customer-care services · 31 Aug 2026 · Spain · Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat · value EUR 885,075 · closed 7 Sep 2026
Laboratoriotarvikkeet, -kemikaalit ja -laitteet 2023-2027 (DPS)
Tender · Laboratory, optical and precision equipments (excl. glasses) · 31 Aug 2026 · Finland · Hansel Oy · value EUR 50,000,000
Servicio de gestión continua de la liquidación de la producción eléctrica a partir de renovables, cogeneración y residuos, facturación en nombre de terceros y garantías de origen y etiquetado.
Award · Systems support services · 31 Aug 2026 · Spain · Presidencia de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia · value EUR 2,206,240 · won by SOFTTEK DIGITAL SOLUTIONS SLU
Umowa ramowa - postepowanie na usługi agencyjne sprzedaży energii elektrycznej
Tender · Customer services · 31 Aug 2026 · Poland · ENEA Eko Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie · closed 29 Sep 2026
(2026-IGN-51) Kontaktų centro paslaugos
Tender · Customer-care services · 28 Aug 2026 · Lithuania · UAB Ignitis grupės paslaugų centras (PV) · value EUR 4,909,340
Abschluss eines Vertrages zur Servicemessung Kunde bei der AOK Baden-Württemberg
Award · Customer survey services · 27 Aug 2026 · Germany · AOK Baden-Württemberg · won by Produkt + Markt
Service Contract for the Provision of a Loyalty Scheme to HRI Racecourses Ltd
Tender · Customer-loyalty programme · 26 Aug 2026 · Ireland · Horse Racing Ireland (HRI) · value EUR 215,000 · closed 25 Sep 2026
Ramavtal Kommunikationstjänster -26
Tender · Advertising film production · 26 Aug 2026 · Sweden · Skelleftebostäder AB · value SEK 7,000,000 · closed 25 Sep 2026
Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Monasterio de El Escorial, Casita del Príncipe y Casita del Infante
Award · Customer-care services · 25 Aug 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 1,288,718 · won by UTE Mitie Patrimonio Nacional
Kundundersökningar
Tender · Customer survey services · 24 Aug 2026 · Sweden · Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag · value SEK 5,300,000 · closed 29 Sep 2026
ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése 2026-2028
Award · Customer services · 21 Aug 2026 · Hungary · MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. · value HUF 3,424,020,000 · won by Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Questions
How many customer services tenders are open in the EU?
16 calls for competition under CPV 79342300 are open on 1 Oct 2026, out of 87 published since 29 May 2026.
Who buys the most customer services in the EU?
Consejo de Administración del Patrimonio Nacional leads with 9 notices under CPV 79342300.
Which company wins the most customer services contracts in the EU?
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A. appears in 3 award notices under CPV 79342300.
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