Customer-care services tenders in the EU
CPV 79342320-2 · part of 79000000 Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security › 79300000 Market and economic research; polling and statistics › 79340000 Advertising and marketing services › 79342000 Marketing services › 79342300 Customer services
87 notices for CPV 79342320 Customer-care services in the EU on TED since 29 May 2026: 49 calls for competition and 38 contract awards. 12 of these tenders are open today. The median estimated value is EUR 2,016,000 across 35 tenders that publish a value.
Open tenders
Servicio De Información Y Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto J.T. Barcelona-El Prat
Tender · Customer-care services · 4 Sep 2026 · Spain · Aena. Presidencia. Consejero Delegado · value EUR 7,531,300 · deadline 2 Oct 2026
Servicio integral SIAE
Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Spain · Consorci d'Educació de Barcelona · deadline 5 Oct 2026
Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos
Tender · Vehicle towing-away services · 15 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · deadline 14 Oct 2026
Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029
Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Portugal · Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · value EUR 642,408 · deadline 14 Oct 2026
Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos
Tender · Vehicle towing-away services · 17 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · deadline 14 Oct 2026
Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029
Tender · Customer-care services · 25 Sep 2026 · Portugal · Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · value EUR 642,408 · deadline 14 Oct 2026
Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Palacio Real de Aranjuez, Museo de Falúas y Casa del Labrador
Tender · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 2,279,783 · deadline 14 Oct 2026
Servicio de información y asistencia telefónica de segundo nivel del Departamento de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Tender · Customer-care services · 25 Sep 2026 · Spain · Diputación Foral de Gipuzkoa - Departamento de Cuidados y de Políticas Sociales · value EUR 237,626 · deadline 23 Oct 2026
Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών στους μουσειακούς χώρους του πρώην Βασιλικού Κτήματος Τατοΐου.
Tender · Customer-care services · 24 Sep 2026 · Greece · Υπηρεσία Νεωτέρων Μνημείων και Τεχνικών Έργων Αττικής, Ανατολικής Στερεάς Ελλάδας και Κυκλάδων · value EUR 2,929,392 · deadline 27 Oct 2026
AQS 133/GEBALIS/2026 - Aquisição de serviços de Contact Center
Tender · Customer-care services · 28 Sep 2026 · Portugal · Gebalis - Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, EM, SA · value EUR 735,000 · deadline 27 Oct 2026
Subcategories
| CPV code | Notices |
|---|---|
| 79342321 Customer-loyalty programme | 3 |
By country
| Country | Notices |
|---|---|
| Spain | 50 |
| Lithuania | 8 |
| Germany | 6 |
| Netherlands | 5 |
| Greece | 4 |
| Ireland | 4 |
| Portugal | 4 |
| Poland | 3 |
| Cyprus | 1 |
| Italy | 1 |
| Sweden | 1 |
Top buyers
Top winners
Estimated values
| Currency | Tenders with a value | Median | Total |
|---|---|---|---|
| EUR | 35 | 2,016,000 | 135,325,583 |
All notices
„Kompleksowa obsługa klienta i bieżące utrzymanie infrastruktury sportowo-rekreacyjnej ośrodka narciarskiego”
Tender · Sports fields maintenance services · 1 Oct 2026 · Poland · Przedsiębiorstwo Rozwoju Infrastruktury Gminy Olszanica "PRI" Sp. z o.o. · deadline 30 Oct 2026
Servicio de venta de forfaites, atención al cliente y receptivo de la estación de montaña de La Molina. (Ref. PO47/26)
Award · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya · value EUR 863,226 · won by Cuvicbaga Informatica S.L.
Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Palacio Real de Aranjuez, Museo de Falúas y Casa del Labrador
Tender · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 2,279,783 · deadline 14 Oct 2026
Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP
Award · Customer-care services · 30 Sep 2026 · Spain · Dirección General de la Fundación del Teatro Real · value EUR 381,603 · won by NARGY, S.L.
Contratación del servicio consistente en la gestión telefónica, asistencia y gestión de traslados sanitarios nacional e internacional de los usuarios autorizados de Mutua Universal.
Award · Miscellaneous health services · 30 Sep 2026 · Spain · Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 · value EUR 845,619 · won by TELADOC HEALTH INTERNATIONAL S.A.U
Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial
Award · Customer-care services · 29 Sep 2026 · Spain · Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. · value EUR 263,529 · won by Digiltea Soluciones S.L.
AQS 133/GEBALIS/2026 - Aquisição de serviços de Contact Center
Tender · Customer-care services · 28 Sep 2026 · Portugal · Gebalis - Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, EM, SA · value EUR 735,000 · deadline 27 Oct 2026
Servicio de información y asistencia telefónica de segundo nivel del Departamento de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa.
Tender · Customer-care services · 25 Sep 2026 · Spain · Diputación Foral de Gipuzkoa - Departamento de Cuidados y de Políticas Sociales · value EUR 237,626 · deadline 23 Oct 2026
Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía denominado "Apoyo a la Gestión de los Canales de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid".
Award · Telephone-answering services · 25 Sep 2026 · Spain · Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid · value EUR 80,508,327 · won by NTT DATA SPAIN, S.L.U. - NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U
Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029
Tender · Customer-care services · 25 Sep 2026 · Portugal · Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · value EUR 642,408 · deadline 14 Oct 2026
Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών στους μουσειακούς χώρους του πρώην Βασιλικού Κτήματος Τατοΐου.
Tender · Customer-care services · 24 Sep 2026 · Greece · Υπηρεσία Νεωτέρων Μνημείων και Τεχνικών Έργων Αττικής, Ανατολικής Στερεάς Ελλάδας και Κυκλάδων · value EUR 2,929,392 · deadline 27 Oct 2026
Servicio de Atención y Soporte a Usuarios
Award · Customer-care services · 24 Sep 2026 · Spain · Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES · value EUR 8,918,383 · won by UTE NTT DATA SPAIN, S.L.U.-NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U.
Vernieuwing online- en offline ticketing- en kassasysteem Kunstmuseum Den Haag
Tender · Software-related services · 22 Sep 2026 · Netherlands · Stichting Kunstmuseum Den Haag
Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos
Tender · Vehicle towing-away services · 17 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · deadline 14 Oct 2026
Contact Center Platform
Tender · Customer-care services · 17 Sep 2026 · Netherlands · Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB · deadline 11 Nov 2026
Servicio integral SIAE
Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Spain · Consorci d'Educació de Barcelona · deadline 5 Oct 2026
Serviços de Apoio ao Atendimento ao Público da ADSE, I.P. - Anos 2027-2028-2029
Tender · Customer-care services · 16 Sep 2026 · Portugal · Instituto de Proteção e Assistência na Doença, IP · value EUR 642,408 · deadline 14 Oct 2026
MC/2026/03 Creative Strategy and Communication Services
Tender · Advertising and marketing services · 16 Sep 2026 · Ireland · Fáilte Ireland-National Tourism Development Authority · value EUR 15,000,000
Contrato administrativo de servicios de retirada , traslado y depósito de vehículos, el servicio de vigilancia, seguridad de las instalaciones, custodia y retirada de vehículos declarados residuos
Tender · Vehicle towing-away services · 15 Sep 2026 · Spain · Concejalía Delegada de Hacienda de Adeje · value EUR 4,997,909 · deadline 14 Oct 2026
Gestión de los servicios vinculados al Centro de Atención e Información (CAI) del Consorcio ATM del Área de Girona
Tender · Customer-care services · 7 Sep 2026 · Spain · Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona · closed 22 Sep 2026
Servicio De Información Y Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto J.T. Barcelona-El Prat
Tender · Customer-care services · 4 Sep 2026 · Spain · Aena. Presidencia. Consejero Delegado · value EUR 7,531,300 · deadline 2 Oct 2026
Usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego w Zamku Królewskim w Warszawie
Tender · Customer-care services · 1 Sep 2026 · Poland · Zamek Królewski w Warszawie - Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej · closed 9 Sep 2026
Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Tender · Customer-care services · 31 Aug 2026 · Spain · Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat · value EUR 885,075 · closed 7 Sep 2026
Servicio de gestión continua de la liquidación de la producción eléctrica a partir de renovables, cogeneración y residuos, facturación en nombre de terceros y garantías de origen y etiquetado.
Award · Systems support services · 31 Aug 2026 · Spain · Presidencia de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia · value EUR 2,206,240 · won by SOFTTEK DIGITAL SOLUTIONS SLU
(2026-IGN-51) Kontaktų centro paslaugos
Tender · Customer-care services · 28 Aug 2026 · Lithuania · UAB Ignitis grupės paslaugų centras (PV) · value EUR 4,909,340
Service Contract for the Provision of a Loyalty Scheme to HRI Racecourses Ltd
Tender · Customer-loyalty programme · 26 Aug 2026 · Ireland · Horse Racing Ireland (HRI) · value EUR 215,000 · closed 25 Sep 2026
Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Monasterio de El Escorial, Casita del Príncipe y Casita del Infante
Award · Customer-care services · 25 Aug 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 1,288,718 · won by UTE Mitie Patrimonio Nacional
Call Center Dienstleistungen
Award · Call centre · 21 Aug 2026 · Germany · Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft · won by regiocom Customer Care SE, Foundever B.V. & Co. KG
Exp. HM-2026-301: Contratación del servicio de asistencia, gestión y facturación de la atención sanitaria al paciente extranjero no residente con destino al Consorcio Mar Parc de Salud de Barcelona.
Tender · Customer-care services · 19 Aug 2026 · Spain · Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona · closed 18 Sep 2026
Gestión de los servicios vinculados al Centro de Atención e Información (CAI) del Consorcio ATM del Área de Girona
Tender · Customer-care services · 19 Aug 2026 · Spain · Consorci del Transport Públic de l'Àrea de Girona · closed 22 Sep 2026
Servicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
Award · Customer-care services · 12 Aug 2026 · Spain · Agencia Española de Protección de Datos · value EUR 195,687 · won by ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U
Servicio integral SIAE
Tender · Customer-care services · 6 Aug 2026 · Spain · Consorci d'Educació de Barcelona · closed 21 Sep 2026
Usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego w Zamku Królewskim w Warszawie
Tender · Customer-care services · 5 Aug 2026 · Poland · Zamek Królewski w Warszawie - Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej · closed 7 Sep 2026
(2026-IGN-51) Kontaktų centro paslaugos
Tender · Customer-care services · 5 Aug 2026 · Lithuania · UAB Ignitis grupės paslaugų centras (PV) · value EUR 4,909,340
KELEIVIŲ TURINČIŲ INDIVIDUALIŲ POREIKIŲ APTARNAVIMO PASLAUGOS KAUNO ORO UOSTE
Tender · Customer-care services · 29 Jul 2026 · Lithuania · Lietuvos oro uostai (PV) · value EUR 999,900 · closed 31 Aug 2026
Prestación del Servicio de Comunicaciones de la Autoridad Portuaria de Huelva.
Award · Telecommunications services · 29 Jul 2026 · Spain · Presidencia de la Autoridad Portuaria de Huelva · value EUR 806,121 · won by Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, SAU, Vodafone España, S.A.U.
Servicios de información y atención a las personas usuarias de la red de transporte públic regular de autobúes, tren y metro de Mallorca; servicio de apoyo a la gestión de infraestructuras de la red TIB y servicio de control de calidad embarcado en los autobuses TIB
Tender · Customer-care services · 29 Jul 2026 · Spain · Consorcio de Transportes de Mallorca · value EUR 6,258,014 · closed 11 Sep 2026
Contratación de servicios de atención a usuarios de FRATERNIDAD-MUPRESPA
Award · Customer-care services · 29 Jul 2026 · Spain · Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 · value EUR 285,200 · won by SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.
SERVIZI DI FRONT OFFICE, BACK OFFICE, CALL CENTER E BILLING COMPRENSIVO DELLA FORNITURA DEL RELATIVO SOFTWARE A FAVORE DI UNI.CO. G.E. S.R.L. PER UN PERIODO DI 24 MESI OLTRE EVENTUALI OPZIONI
Award · Customer-care services · 28 Jul 2026 · Italy · Centrale Unica di Committenza Consorzio Le Valli · value EUR 2,041,135 · won by CPL Concordia Soc. Coop.
Vetriebspartner zur Vermittlung von Stromlieferverträgen
Tender · Customer-care services · 28 Jul 2026 · Germany · Stadtwerke Wesel GmbH · closed 24 Aug 2026
Servicio educadores y divulgadores de talleres y apoyo en salas del Museo
Award · Customer-care services · 24 Jul 2026 · Spain · Consorcio Parque de las Ciencias · value EUR 4,781,085 · won by EULEN
Servicio de ordenación de vehículos e información a pasajeros en los Puertos Bahía de Algeciras y Tarifa, durante los años 2026 y 2027
Award · Port operation services · 24 Jul 2026 · Spain · Presidencia de la Autoridad Portuaria de la Bahía de Algeciras · value EUR 1,963,500 · won by TERMINALES MARITIMAS DEL ESTRECHO SL
Υποστήριξη εργασιών και εκδηλώσεων στους υπό εκμετάλλευση χώρους εστίασης και αναψυχής της «ΤΕΧΝΟΠΟΛΙΣ ΔΗΜΟΥ ΑΘΗΝΑΙΩΝ Α.Ε.» κατά το έτος 2026
Tender · Customer-care services · 24 Jul 2026 · Greece · «ΤΕΧΝΟΠΟΛΙΣ - ΓΚΑΖΙ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Ο.Τ.Α. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΑΔΕΙΞΗΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΥ - ΑΡΧΑΙΟΛΟΓΙΚΟΥ ΠΑΡΚΟΥ ΑΘΗΝΩΝ» · value EUR 299,000 · closed 7 Sep 2026
Encomienda prestación de servicios sociedad municipal Andacelay, S.L.
Award · Customer-care services · 23 Jul 2026 · Spain · AYUNTAMIENTO DEL VALLE DE EGÜÉS · value EUR 765,282 · won by ANDACELAY, S.L.
Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Valle de Cuelgamuros
Award · Customer-care services · 23 Jul 2026 · Spain · Consejo de Administración del Patrimonio Nacional · value EUR 54,552 · won by TELIMAN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS, S.L.
Διακήρυξη ανοικτού διεθνούς ηλεκτρονικού διαγωνισμού για την ανάθεση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης του κοινού κατά τη διάρκεια του καλλιτεχνικού προγράμματος και των λοιπών εκδηλώσεων του Οργανισμού Μεγάρου Μουσικής Θεσσαλονίκης.
Tender · Customer-care services · 21 Jul 2026 · Greece · Οργανισμός Μεγάρου Μουσικής Θεσσαλονίκης · value EUR 682,500 · closed 31 Aug 2026
Klientų aptarnavimo specialistų samdymas infrastruktūros projektui
Tender · Customer-care services · 21 Jul 2026 · Lithuania · AB Via Lietuva (PV) · value EUR 2,016,000 · closed 20 Aug 2026
(2026-IGN-51) Kontaktų centro paslaugos
Tender · Customer-care services · 20 Jul 2026 · Lithuania · UAB Ignitis grupės paslaugų centras (PV) · value EUR 4,909,340
RV ANÜ4IT
Award · IT services: consulting, software development, Internet and support · 17 Jul 2026 · Germany · Landeshauptstadt München, IT@M-BO4, Vergabemanagement · won by SThree Temp Experts GmbH, MY Humancapital GmbH
Los servicios objeto de contratación consisten en los propios de vigilancia y seguridad de las instalaciones del Circuito de Jerez, S.A., así como la salvaguarda y control de los espacios, bienes y enseres con los que se cuentan en estas dependencias, entendidas tales como las propias de todos los edificios e instalaciones.
Tender · Security services · 16 Jul 2026 · Spain · Presidencia del Circuito de Jerez, S.A. · value EUR 3,694,461 · closed 30 Jul 2026
Questions
How many customer-care services tenders are open in the EU?
12 calls for competition under CPV 79342320 are open on 2 Oct 2026, out of 49 published since 29 May 2026.
Who buys the most customer-care services in the EU?
Consejo de Administración del Patrimonio Nacional leads with 9 notices under CPV 79342320.
Which company wins the most customer-care services contracts in the EU?
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A. appears in 3 award notices under CPV 79342320.
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