Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb
Title in German as published on TED.
Call for competition published on TED on 22 Oct 2026 by N-ERGIE Aktiengesellschaft (Germany), CPV 79512000 Call centre.
| Notice | 730700-2026 (qu-sy) |
|---|---|
| Status | Tender |
| Published | 22 Oct 2026 |
| Buyer | N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg |
| Country | Germany |
| Main CPV | 79512000-6 Call centre |
| Contract type | services |
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Description
Im Cluster Kundenservice handelt es sich um Leistungen rund um das Customer Experience Management, die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie die operative Unterstützung kundenbezogener Service- und Supportprozesse. Im Rahmen dessen sollen Abläufe und Prozesse sowohl operativ unterstützt, aber auch strategisch weiterentwicklet werden.
Lots (8)
| Lot | Title | Estimated value | Deadline |
|---|---|---|---|
| LOT-0001 | Forderungs- und Debitorenmangement | ||
| LOT-0002 | Technisches Datenmanagement | ||
| LOT-0003 | Abrechnungs- und Forderungsmanagement | ||
| LOT-0004 | Marktkommunikation/Lieferantenwechsel | ||
| LOT-0005 | Abrechnung von SLP Kunden | ||
| LOT-0006 | Abrechnung von SLP&RLM Kunden | ||
| LOT-0007 | Marktkommunikation/Lieferantenwechsel | ||
| LOT-0008 | IT-Beratung |
Other CPV codes
- 79992000 Reception services
- 79410000 Business and management consultancy services
- 79940000 Collection agency services
- 72300000 Data services
- 71314000 Energy and related services
- 65000000 Public utilities
- 79999200 Invoicing services
- 72313000 Data capture services
- 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
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